買台鐵自強號座票卻沒有椅子!國慶連假出現返鄉人潮,台中一名男大生網路購票,從台中坐往台南,沒想到6日當天一上車,卻發現有位置卻沒裝椅子,台鐵站務主任解釋,因為男大生是提前購票,買的是「餐車車廂一號座位」,但台鐵臨時更換車廂,「愛心客車車廂」一號、三號兩個座位屬於愛心座位區,本來就沒設置座椅,雖然列車長有即時幫男大生更換車廂,但難免還是影響旅客搭車心情。
自強號進站,國慶連假人擠人上車找位子,卻遇上這種狀況,男大生買對號車票卻沒椅子可座。
往前推進找列車長,又被人群塞爆,男大生傻眼怎麼會有位置卻沒放椅子。
台鐵台中站站務主任吳兆迪:「1號跟3號(座位)這兩個座位我們就是提供給旅客停放輪椅使用,所以說在更換的過程變成說會2個位子沒有椅子。」
台鐵旅客主任解釋,約2星期前台鐵開放網路買票,男大生購買,5日檢查列車發現12節車廂有問題,臨時更換,6日男大生搭車,因為列車長太忙,等更換車廂時已從台中開到彰化站才有位子坐。
台鐵台中站站務主任吳兆迪:「針對連續假期車輛會加強檢修,那就是只要車廂有疑慮的部分,我們就會立刻更換車廂。」
自強號129車次第12節本來是餐車廂,一共20個座位,改成愛心客車廂46個座位,其中1號、3號是無障礙座位,本來就沒裝椅子,列車長疏忽影響2名乘客。
搭火車民眾:「台鐵問題,因為他賣掉一個沒有座位的給不是殘障人士部分,我覺得是台鐵要負責任,我一定會跟他(列車長)反映一下。」
民眾大多會當下跟列車長反映,買座票就應該要有椅子坐。
搭火車民眾:「那應該會有一個空地吧?那就坐在空地上就好。」
不過也有人認為連續假期車廂太擠,懶得移動找列車長,乾脆一路站到底,受影響的兩名乘客最後接受台鐵處理方式,更換車廂,但恐怕多少還是影響返鄉心情。
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更新時間:2017/10/07 13:16