超夯「砧板剪刀」 消費者:在賣場買到仿冒品

記者 陳宥蓉 / 攝影 洪榮斌 報導

2017/09/18 17:23

市面上有一款「砧板剪刀」,因為方便切菜,業者一個月可以賣出一千支。但現在有消費者投訴,在賣場買到疑似仿冒品,價格比原廠便宜一百多元,但才剛拆開包裝扣環就掉了,消費者打給代理商想換貨,卻被業者告知在賣場買到的不是正品。

 


投訴人:「我覺得這麼知名的大賣場,怎麼會賣假貨,我覺得是很誇張的事情。」

砧板剪刀買回家,才剛拆包裝扣環就掉了,讓消費者很傻眼。

投訴人:「一打開,他這個東西(扣環)就掉了,我就想說有沒有原廠可以維修,原廠跟我說,你這隻是買到假貨喔。」
 


消費者6日在大潤發買了這一把兩百多塊的砧板剪刀,比原廠便宜一百多,買到瑕疵品打給代理商,沒想到業者卻說這不是正品,購買原廠產品做比對,包裝配色排版都很類似,商品名稱字樣也雷同。

拆開包裝,原廠剪刀上有注意事項,工廠出貨的流水編號,但賣場買到的都沒有,原廠的紅色扣環沒有鬆脫,仔細看賣場買到的,砧板和剪刀部分比較不密合,相較下來刀身也比較彎。

實際使用,原廠砧板剪刀切小黃瓜,使用上比較順手,另外一支用起來偶爾會「卡卡的」,切紅蘿蔔時,用原廠的速度也較快,原廠切的食物橫切面,看起來也比較平順。

業者溫克剛:「消費者很多聯絡我們,說他們買到商品,有詢問一些保固或是一些售後服務,但發現這不是在我們授權的通路裡面做的販賣,我們這個月就已經有三起了,律師已經在違反公平交易法裡面提出的訴訟告訴的行程。」

賣場公關郭建志:「這個產品目前沒有侵害相關智慧財產權的問題,我們也會持續關注相關商品的適法性,那目前已經停止販售了。」

賣場釋出善意要下架產品,代理商說,網路上也有很多疑似仿冒品,不排除會提出告訴。

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更新時間:2017/09/18 17:58