雙北可說是外送平台的一級戰區,各家業者除了像瑞芳、土城,這些比較郊區難送的地點,其他幾乎都開放外送,但在市場競爭飽和下,除了有業者打出延長時段,要搶更多客源,還有業者觸角往南伸,接連要進軍新竹、台中和高雄,朝中南部人口密集地,開拓新商機。
在大賣場賣力吆喝,外送平台移師新竹,打出只要下載APP,平板電腦免費抽免費送,大手筆為什麼?
記者劉懿萱:「不只侷限於雙北,現在在新竹街頭,也出現外送服務幫你送到家。」
用盡行銷噱頭攬客,打入新市場同步還有40位司機,已經在新竹備戰。
民眾:「自己有小朋友的部分,有時候就是抽身離不開啊,所以叫外送來講就蠻方便,就是住在比較偏遠的地區,(自己買)至少都要花好幾個小時。」
主打不論生鮮熟食,1小時內都能搞定,過去只有在雙北外送的Honestbee,選擇觸角再往南伸。
就是觀察像是台北已經全區開放,新北郊區土、城瑞芳,郊區並不好送,生意難做下整個雙北趨於飽和,於是9月轉戰,先攻下新竹鎖定竹科小家庭,10月再戰台中,高雄11月登場,撒出上百名司機人力,要打穩中南部市場基礎。
外送平台行銷經理何典諭:「配送地點為核心5公里半徑之內來配送,所以(新北)目前還有一些點,我們不能夠觸及到的話,其實主要是以配送品質考量為主。」
不過反觀對手UberEATS另有策略行銷,不但緊守新北市場不放,往新莊、土城、新店這些新北邊角區域拓點,更搭配延長外送服務時段,提早到10點就能訂早餐,凌晨12點想吃消夜也OK。
外送平台層出不窮,想穩固客群還得在市場佈局上,多下功夫。
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更新時間:2017/09/09 18:31