一時疏失只能認賠！有衛生棉業者日前推出「填問卷拿試用包」的優惠活動，邀請網友填寫問卷就能拿到超值試用組合，吸引不少網友參加，不料卻忘了在公告中標記「限量」，活動開始不久就發現超出預期準備的份數，引起民眾不滿，最終只好認賠全數寄出，初估多賠了1萬多份。
主打天加草本精油，堅持純天然的衛生棉品牌，今年才甫上市就吸引不少女性朋友關注，6月時為了回饋粉絲，舉辦「填問卷拿試用包」的活動，只要填寫問卷就可以拿到試用組合，消息一出立刻被網友轉發到各大論壇，引來大批網友參加，反應熱烈！
不料原本大家以為的「有填就有拿」卻生了變數，大批的問卷湧入，瞬間超出廠商所預期的準備數量「2000份」，導致許多網友都無法取得試用包，引起民眾不滿，湧入業者臉書留言，怒轟「有限量為何不先標示清楚？騙個資嗎？」、「騙了個資又不發試用品，還想要求人家消費？」、「竟然只有2千份，為何不在滿2千時就關閉？」、「填完了個資才說沒了」。
對此，業者第一時間緊急於臉書發聲明止血，坦承無法讓所有申請者拿到試用包，並維持發放原訂的2千份，卻被網友發現，其中一個條件是讓填寫非公開問卷的「親友」優先取得，再以填寫的順序發放；消息隨即被轉發到論壇，再次點燃參與民眾怒火，痛批「索取後看到粉絲頁說優先親友真的蠻傻眼的」、「做生意只作親友就好啦，不用賣給其他人」。
而在7月初，業者再次在臉書發出道歉聲明，坦承是思慮不夠周延，「當時因為我們的疏忽，以為準備的試用包已經夠多了。沒有在試用申請加上『限量』二字。也沒有在發現申請超量的當下即時關閉問卷。這些的確都是我們的疏忽。」
另外也提出補償措施，承諾「將寄出試用包給每一位申請者」，不希望收到的民眾可以自行刪除個資，同時提供折扣碼給所有申請者；強調不會逃避，再次向各位致歉。
而今(8日)有民眾目擊廠商寄出賠償的包裹，滿坑滿谷的試用包塞爆郵局，郵局員工指出初估有1萬2千多份，大夥兒忙進忙出清點、郵寄，光是運費至少就得花20萬，業者也在臉書表示將盡力做好賠償工作，盼望感到受騙的顧客原諒。《TVBS網路新聞中心》實際聯絡業者，於截稿前尚未取得回應。
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更新時間：2017/09/08 17:53