昨天(1日)有一名女子到桃園機場要搭飛機出國,但搭乘的是經濟艙,托運行李超重,被地勤人員要求加收費用,沒想到他卻不想付,就在櫃檯大罵地勤人員,甚至還說自己是貴賓,要他們主管出來。
女子:「我這個怎麼辦呢,我行李超重,我這個整包呢,我這個可以帶嗎。」
藍衣女子帶著大包小包行李,對著地勤人員破口大罵,因為超重得加收運費。
女子:「好那我現在3件,你到底要收我少錢,我Argue,那為什麼高雄一千塊就可以。」
女子越罵越激動不只聲音很大,手還指著地勤,不停討價還價。
女子:「真倒楣,我下次不會再坐你們,你試看看。」
眼見吵不贏,女子搬出大絕,說自己是航空公司貴賓,鬧到要找主管出來橋。
女子:「你看看我是不是貴賓。」
地勤人員:「我們這邊都是照規定來。」
不過顯然地勤人員不吃這一套,畢竟是女子行李超重。
1日這名女子在桃園機場,準備要搭華航飛機出國,但搭乘的是經濟艙,按規定托運行李美國線最多只能帶2件,歐洲和亞洲線則是30kg,否則就要加收費用,然而女子一丁點都不願意付。
對此華航回應,會在維護員工權益的情況下服務客人,但不評論個別旅客的行為。
地勤人員不是不幫忙,按照規定來,卻還是得到被婦人櫃台辱罵的這等對待,真的讓人看到服務業的難為。
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更新時間:2017/09/02 11:28