每天百件包裹塞滿 超商自訂自助取貨

記者 楊雅琳 / 攝影 陳世明 報導

2017/08/19 17:16

現在的超商店員不僅得結帳,還要會泡咖啡、擠霜淇淋功能超多,還得幫客人拿網購包裹,有時人一多真的忙不過來,而新竹清華大學內的超商,每天都有上百件包裹寄到店裡,他們就想出一招自助取貨方法,省下不少人力。

 


走進超商店員忙進忙出,而往牆面一看,比人還高的鐵櫃佔據了整面牆,一格一格內擺著大小包裹,數量多到還得編號分類引人注目。這裡是清華大學小吃部旁的超商,因為不少學生愛網購,天天有上百件包裹擠爆店面,但他們可不用像其他超商店員,得幫客人找包裹,看看矗立在櫃子前方取網購小秘訣。

上頭清楚寫著包裹以手機末一碼分類,最後一個號碼是1到3的物品放在第一櫃、4到6在第二櫃、7到9在第三櫃,其他的在第四櫃,客人拿了包裹再到櫃台刷挑碼,自助取貨省下不少人力。

店員:「因為離學生宿舍最近,下課就順便來取個貨這樣子。」
 


店員說現在是暑假數量比較少,但是開學後每天都有上百件包裹,如果還要結帳泡咖啡、擠霜淇淋,再找包裹真的會忙到頭暈,自助式取貨讓他們都輕鬆很多。只不過超商設在校園內屬於開放式,若是遇上有心人士偷藏包裹或是不結帳帶出,恐怕損失不小,店內更是加裝監視器,不只避免自助取貨的規則,也以免衍生糾紛。

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更新時間:2017/08/19 18:02