超商推APP「預購」服務　咖啡可「跨店寄杯」

以往到超商購買咖啡，不少消費者看準優惠活動，選擇寄杯，但是常常忘記或搞丟收據，而現在超商紛紛推出「跨店寄杯」服務，結合APP，可以直接透過手機預購，不再侷限單店領取，也能避免過去使用紙本，造成的不便和爭議。

記者吳姝叡：「過去寄杯咖啡，只能在原本購買的店領取，不過超商推出APP之後，現在寄杯咖啡也可以跨店取貨。」

結合手機，消費者透過APP，就能完成商品選擇和付款，不再侷限單店取貨，只要有超商，都能直接兌換，還能寄杯、分次領取，提升便利性不只咖啡，零食生鮮生活用品，大多都能跨店領取，還可以贈送給朋友。

民眾：「這算方便吧，因為譬如說公司跟住家的話，可能這樣就可以很方便的取咖啡。肯定(方便)的啊！就是你看像我到其它地方要領，然後我只能到原本(購買)的地方，就比較不方便。」

比起過去超商都使用發票紙本，如果消費者不慎遺失，或放久了字跡模糊，還可能產生爭議，所以為滿足消費者需求推陳出新，業者透露，統計咖啡銷售比以往多出1倍，其它商品也有2-3成的業績成長。

另一家超商，也在7月底推出跨店寄杯和預購功能，除了咖啡鮮奶，就連雜誌也能跨店取貨，業者表示自從APP推出以來，會員數明顯增加，藉此帶動產品曝光和業績銷售。

超商公關：「優惠的時候，他會大量購買或是有寄杯的需求，每一天會員數大概成長2到3成。」

超商紛紛推出跨店寄杯，減少民眾不便，順勢搶攻「黑金」市場。

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