買票搭機出國　機場劃位才知「有無座位」

暑假是熱門的出國旺季，但民眾買了機票卻遇到超賣情況。有旅行社業者就透露，在一架飛機當中，大約會超賣20個座位，不過在購買過程中，民眾可能都不知道，以為訂位成功，甚至團體客，還會被拆到不同班的飛機來搭乘，但到底自己買的機票，有沒有被超賣，實際狀況都只能到機場劃位前才能知道！

暑假到了，不少民眾會安排出國行程，想把握時間好好放鬆，但有人卻到了登機前一刻，才被通知自己買的機票，疑似因為航空公司超賣，竟然不能上飛機！

旅行社業者：「基本上是一定會有，只是或多或少或是淡旺季的差別，就航空公司為了要達到他最滿意的搭乘率。」

一般飛機機位總共200到400個，航空公司為了避免虧損太多，會超賣約20個經濟艙的座位。

民眾購買機票，可能會向旅行社諮詢，會是自己用手機或電腦上網訂購，下訂之後會得到一組訂位代號，看起來很順利一切訂位成功，但其實機票不等於座位，因為機票座位的實際狀況，還是實際掌握在航空公司手中，就連原本有保留位的旅行社團體位，都可能臨時被抽換。

旅行社業者：「我們比較常遇到的就是整個團體被拆成2架飛機，自己本身的經驗是我到出發前一天才知道，我跟我的團員要帶的團員可能不同家飛機，甚至是不同航廈。」

旅行社業者有3大訂位網站，點選出發時間地點之後就會出現各家航班，裡面會有艙等以及剩餘座位數，但就算下訂之後，還是有可能會遇到超賣情況。

遇到機票超賣，航空公司會有不同的賠償方案，除了會協助改搭其他公司航班，也可能會依照購買機票的金額比例，給予20到100美金不等的賠償金，如果飛機停飛就會全額退費，民眾買了機票卻無法預測自己能不能上飛機，讓整趟旅程恐怕都變成了未知數！

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