台灣家電市場本土、國際品牌多，競爭激烈，過去以「電鍋」聞名的老牌大廠，也必須轉型求生！近期代表作「白色系列」家電，不只有新的面貌，也帶動整體營業額成長15%，這幾年秘密培養了一群年輕人團隊，設計和行銷部門，大多是跨界變形人才，成為主力戰將。
記者陳文婕：「印象中傳統電鍋長這個樣子，但家電廠這幾年拚轉型有了新的面貌，外觀大變身，原來背後有一群年輕人操刀！」
直搗設計部門，這天是他們的腦力激盪大會，5名核心員工邊開會邊在紙上畫畫，其實不是亂塗鴉。」
設計部員工：「很多人用電鍋都會有加溫過頭的困擾 ，我建議控制面板可以設定斷溫時間。」
從鍋蓋鍋身到配件，白板上一張MEMO紙代表一個靈感，新產品「無水鍋」組成要素，用這麼多想法篩選出精華，1-2個月設計定案，前置作業就花了1半時間。
設計部門員工秉翰：「以前在學校沒有接觸到『市調』這一塊 ，進來才發覺很重要！」
80年次的秉翰讀的是工業設計，2年前進公司搭上轉型潮，他不只要會本行，還要有「市調力」，因為過去是「業務導向」，由Sales指示要做什麼產品，設計師剩下執行面，現在轉變「創意導向」，設計師先從消費者市調，歸納出產品需求，主導力變高！
家電廠廠長：「家電市場已經飽和了，你必須要設計多樣產品，增加營收。」
家電廠近百年歷史，原有的客戶45歲以上佔6成，前端設計好還不夠，終端行銷更是拉攏年輕人關鍵，這邊在打果汁，另一邊泡泡麵，上班時間竟然開伙同樂！
行銷部門員工：「這同時可當濾杯用，上班族應該會喜歡！」
原來這是在每款新家電上市前行銷部門的閉門會議，試用樣品機，找到目標客群，再想文案宣傳，最後和食譜一起包裝成內容行銷，推播到消費者手機上，廣告規劃不靠外包，都是這群平均年齡30歲以下的內部團隊，挖角醫療.、服飾公關好手，跨出家電思維，營業額成長15%！
家電廠長：「年輕人消費力有變強，加強和年輕人鏈結！」
老牌大廠面臨客群年齡層轉移，過去品牌競爭少，消費者自己找上門，現在變主動出擊，跨界通才，成了家電廠的首選人才！
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更新時間：2017/05/17 18:58