高雄前鎮有一處位於鬧區的停車場，日前有民眾才剛開車進去突然反悔要離開，才短短幾分鐘機器也要收費，除了入口看板寫著每30分鐘的收費標準，卻沒有加註幾分鐘前離開不用收費，民眾覺得很不合理。我們實際前往測試，發現就算不滿一分鐘也會收一小時的費用，但消保官表示，根據官方的定型化契約，只要一進入停車場就能合法收費。
民眾進到停車場，但突然有事得離開前往繳費，才發現只有幾分鐘竟然也得收20元。
停車民眾：「才進來一下下改地方就要走了，還要收錢的話就覺得有點不大好。」
停車民眾：「(幾分鐘收錢)也是值得討論啦，但是我是覺得他有進來(停車場)已經有使用這些(設備場地得付費)。
民眾反應不一，但看看整個停車場，除了入口處寫著30分鐘收費20元，當日最高120至180元外，包括繳費機及停車場內，都沒有加註到底幾分鐘內免收費，我們乾脆重回現場實際測試。
車子一進到停車場我們立刻前往繳費，但看到了嗎，螢幕顯示停車時間零分鐘，仍得收費20元才能離開停車場。
高市政府主任消保官：「就情理來講是可以理解消費者感受，但就法來說，業者並沒有不適法。」
原來根據交通部，提供的停車場定型化契約，計時停車規定只要未滿一個單位就可以用一個單位收費，超過一個單位但未滿半個單位才以半個單位計價，以這座停車場，標示30分鐘20元，因此進場就收20完全合法，但超過30分鐘未滿45分鐘就只能多收十元，不能強制收一小時費用，只是相對於有些停車場錙銖必較，有些停車場卻提供多久內免錢的服務。
高市政府主任消保官：「跟著各個企業者的商業考量，法令並沒有去強制要求(給免費時間)。」
一般來說以小時為單位的的停車場有些會告示前半小時免費，以30分鐘為單位的也會提供前15分鐘不用錢，雖然沒有強制規定，但畢竟自由競爭社會，誰能提供更優惠方案誰就能獲得消費者認同創造商機。
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更新時間：2017/04/20 19:16