很多民眾購買家具都會親自走一到實體門市！看看自己需要的是那些商品！但您能想像嗎？現在購買「家具」，其實也可以不必出門就可以線上購買！有家具公司成立物流部門，晉用一批司機和車隊！其中司機還得兼任「搬運工」甚至是客服，而搬運到組裝全部免收費，這樣的情況也讓知名家具大廠備感壓力！
記者蔣志偉：「以往家具公司在顧客購買完家具之後，都會和物流業者合作，幫忙顧客把家具幫你搬到家，而現在有家具公司成立了倉儲和車隊以及司機，每個月成本至少要花四百萬元，而他們現在這樣的規模，可以和知名家具大廠抗衡，到底他們是怎麼辦到的，帶您來看！」
一大張雙人床墊，搬運員一股作氣將他扛在肩上搬上貨車，要把眼前這一大疊床墊，和這一大箱包在紙箱裡的沙發家具搬上車。
家具搬運員伍智煇：「看出貨量，大概的話，一天平均四五十件跑不掉！」
擔任搬家公司司機資歷長達30年，今年50歲的潘誠規，坦言過去家具行得到客戶訂單，才有機會搬家具接單賺錢。現在工作除了能有固定收入，不用擔心接不到訂單！
家具司機員潘誠規：「以前我做搬家的嘛，因為單子多就賺得多，單子少就賺得少，我來這邊工作時候，有固定也有底薪。」
家具司機員潘誠規：「偏右邊小心喔！左邊有玻璃小心一點！」
司機還得當送貨員，扛著沙發一步一步地走上樓，摸透家具運送的眉角，而顧客來源透過線上訂購，下單免費宅配到府，平均每個月訂單要送1萬3000件貨物。
記者蔣志偉：「家具公司成立物流團隊，它不僅可以節省運輸成本之外，以這張復古沙發床為例來說好了，一張2499元，在短短兩個月之內熱銷兩千張，業績賺進五百萬元，少了層層剝削！」
家具公司總經理龔添華：「其實家具屬於大型物件，在物流上如果要委外，第一個沒有那麼多的選擇，第二個我如果可以自己去掌控我的物流團隊的話，才能去做到我們的一些工作要求。」
業者不諱言，家具實體門市若都設在城市郊區，很難有過路客會親自上門，因此現在大多數消費者仰賴網路購物，同樣倚靠線上賣家具還有這。
記者蔣志偉：「在這個三坪大空間，我可以透過AR擴增實境，在我前方擺設一張小長桌，事實上我也可以透過旁邊這張小桌子，在上頭擺放一個小立燈，現在我所坐的場景這個沙發背後的牆壁，也可以擺放一幅美麗的畫作，事實上這些，全部都是使用擴增實境設計建構而成的！也可以依照您所要的需求擺設家具！」
不論是新房或老房都能轉變成VR虛擬實境，可將銷售產品透過擴增或虛擬實境完整地從手機呈現出來！
數位電商技術長張騰文：「讓你今天你在家裡面，你不用出門，你就可以輕鬆透過我們服務，找到你想要的設計跟你想要的房子！」
數位電商研發副總陳思瑋：「最快速的把所有東西變成數位化，這種我們的像仲介設計師，他只要帶著平板或一個手機，就可以快速地幫消費者去做宅妝的設計！」
成功打破室內設計師建商房仲與家具業者彼此的隔閡，這個虛實內容平台更是讓全球最大電子商務網站，阿里巴巴集團創辦人馬雲相中，雙方積極合作！
數位電商營運副總李易政：「像阿里這一段的話，我們現在在合作，我們現在有滿多是互補的，因為不只是阿里啦，我只是單純的就是說，針對這一種，其實它是一個策略性互補，我們講說是策略性的投資了！」
據了解，2016年阿里巴巴集團在台設立新台幣100億元，台灣創業基金其中一個投資標的，就是這群年輕創業團隊，靠的是商業創新模式，從家居設計導入，再跨足擴增和虛擬一步步往前，邁進發想創意，都是全新挑戰！
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更新時間：2017/03/20 23:04