根據衛福部資料，105年居家服務人數全國約5萬人，六都中又以高雄市7千多人最高，而1千6百多名居服員也是全國最多，但隨著長照2.0即將上路，光高雄市服務個案就會暴增到1萬2千多人，加上一例一休制度每週工作時數縮短，高雄市居服員將出現1千8百名缺口，但薪水太低居服員定位不明，也讓願意投入的人數受到限制。
吳春菊來到小腦萎縮的阿伯家，簡單打過招呼就立刻幫忙整理內務，因為接下來還得陪同外出散步，雖然每週2次只有4小時，但阿伯已經能輕鬆開玩笑，而功不可沒的居服員吳春菊卻有滿腹辛酸，50歲的吳春菊擔任居服員將近6年，沒有相關背景的她，滿懷熱誠投入居服員工作，但卻經常被當成幫傭、看護，甚至是出氣筒，加上時薪制的工作，月薪平均只有2萬5，導致人才快速流失。
基金會主任蘇雅論：「以目前每週滿額，工作40小時、170元的時薪，月薪才剛好有3萬出頭，但為了配合個案時間及移動距離銜接，大多數居服員每週只有約30幾小時工作，月薪只比22K多一點點，重點是一例一休上路，工作天數從6天變5天，更是直接衝擊收入來源。
高市社會局科長姚昱伶：「雖然中央暫時答應補助，但以衛福部105年居服員人數統計，全國9千名居服員，以高雄市1600人最多，即將上路的長照2.0，高雄市服務個案將從7千多人增加到1萬2千多人，居服員也要增加到3000多人，出現近1800名人力缺口。」
為了幫忙消化服務個案，目前高雄市府也在長照2.0計畫中增加社區整合型服務中心、複合型日照服務中心以及巷弄長照站等ABC三級機構，並搭配各種輔助來減輕居服員工作量。
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更新時間：2017/01/10 17:46