超商架設人臉辨識系統，分析消費族群，其實以往買東西，超商服務人員會順便紀錄消費者的年齡和性別，不過現在超商使用科技分析，在櫃檯前架設辯識系統，可以分析全臉還能掃描眼球，判斷消費者看廣告的時間，而被拍下的影像並不會留存，僅會回傳大數據，做為推銷商品的參考值。
記者林彥汝：「像是我現在站在櫃台結帳，而就在我站在這個位置的同時，上面這一台掃描系統已經開始偵測我的臉部，記錄我的消費習慣。」
這台人臉辨識器隱藏在櫃台電視機上方，細長的機型很難被發現，它的作用，就是紀錄不同時段的消費族群，辯識性別和年齡，主要了解客群需求和差異性，另外掃描眼部紀錄客群看廣告的時間。共有100家門市架設，買東西竟悄悄被紀錄，消費者覺得很驚奇。
民眾：「我不知道他們要怎麼用，但是我覺得蠻有趣的。」
民眾：「就很誇張而已啊！買東西幹嘛記人臉？」
金啟芳：「將消費者的性別、年齡及眼球暫留的秒數等數據，回傳到雲端的資料庫，影像的部分不會做留存。」
其實以往超商是用人力紀錄，收銀機裡有客層選項，分為老、中、青和兒童，由服務人員自行判斷消費者年齡，如今改由科技分析，超商強調回傳影像並不會保留，僅會統計數據，做為未來推銷商品的參考值，要帶來商機得更懂消費者。
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更新時間：2016/11/26 20:23