買「百萬教練課」限半年上完!健身房拒退費

記者 彭志宇 / 攝影 楊育昇 施學彰 報導

2016/10/06 12:56

到健身房課買教練課,卻屢屢爆出消費糾紛,有民眾花120萬買教練課,但是因為本身跟健身房的合約只剩半年,1千多堂的課竟然被要求限期上完;還有民眾買健身課程,舊教練離職,新教練卻頻頻推銷不上課,想退費還要付違約金。消基會說光是這半年,就有24件健身房的健身課消費爭議,而且健身房跟教練課合約不同調,也引發不少糾紛。

 


投訴民眾:「教練在離職的時候,他並沒有妥善幫我安排新的教練。」

習慣的舊教練離職卻沒被告知,直接被換新教練,陳小姐花了10萬買教練課,想退費卻不行!

投訴民眾:「你這要退20%的違約金,我說我為什麼違約、我沒有違約啊!你的教練走掉了,我根本不知道要找誰。」
 


還有另外一位先生投訴,前前後後花了120萬買教練課,卻因為跟健身房契約只剩半年,卻被要求限期上完1千多堂的課。

投訴民眾:「之前說我的會籍是陸續購入的,所以我沒有有效期限的問題,直到我最近我跟她說要退課,業者那邊才說有效期限過期,無法退課。」

世界健身房會員買教練課,遇上困難想退費也不行。消基會統計,光是這半年,他們就接到80件投訴,其中24件跟教練課有關,佔3成。

他們點出教練課三大違法事項,包括沒上完的課不能賣給第三人,課程的有效期限不因消費者請假而順延,如果消費者因為業者換教練想解約,必須要繳違約金,教練課合約跟健身房合約不同調,引爆不合理質疑。

消基會律師余宗鳴:「會發生個人教練合約,去抵觸我本身的合約,那我們會覺得業者要去思考,到底哪個合約才是大概念部分。」

世界健身房法務代表王泰翔:「我們還是要回歸契約本身,看有沒有符合這個規定。」

上健身房想運動,遇上不合理想退費,難上加難。
 


【永續生活選品】

👉一開賣就完售?民眾超商瘋掃貨!

👉百大企業ESG禮品首選,國際調香師為您打造專屬香氣!

👉上班專用神奇小物~享受現場剝橘子的啾C!


更新時間:2016/10/06 14:50

延伸閱讀