快速窗口不給補登存摺? 男子拍桌鬧郵局

記者 陳文婕 / 攝影 徐國衡 報導

2016/09/20 13:06

台北市有男子在郵局排隊,沒想到排出火氣!中秋連假後的上班日,郵局人潮多,為了分散等待民眾增設快速窗口,但僅限存提款、小額劃撥等服務,但這名男子不只想補登存摺,又想換存摺,經櫃台人員勸退後,引發男子不滿開口罵人。

黑衣男子:「辦事情不辦,辦一半我還要來嗎?」

 


在郵局櫃檯高分貝開罵怒吼,為何郵局員工不讓他補登存摺,大鬧郵局引來其他排隊民眾指責,讓男子更氣不過,甚至動手拍桌,整起事件發生在19日下午4點多,郵局還原事發經過也很無奈。

郵局分局經理謝素麗 :「連假4天後的第一個上班日,所以人潮特別多,那平常我們只要是窗口等待的人有15個人以上,我們都會開快速窗口。」

依照慣例等待人數超過15人,郵局為了加快作業會另外開啟快速窗口,但照規定快速窗口只能辦理存提款,或是劃撥匯款金額在十萬以下之業務,目的就為了處理簡單業務來分散人潮,但男子要求的服務是存摺補登並且要更換存摺磁條,櫃台人員說明這必須花時間請主管處理,請男子回去排一般櫃台才爆發衝突。
 


原本快速窗口是郵局好意,卻還是避免不了人多民眾排隊排上火,郵局只盼低調處理以和為貴。

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更新時間:2016/09/20 13:06

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