這畫面真的讓飼主好心痛!宜蘭有飼主帶毛小孩到寵物美容店,沒想到美容師卻不小心剪到小狗的耳朵,傷口血流不止,而飼主控訴,寵物店後續都沒有主動聯絡關心,說要提供監視器畫面,也讓飼主等了好久。總公司後來回應,說會賠償兩萬元,但飼主認為,業者態度消極,因此這賠償金額,讓她無法接受。
圖/TVBS
圓滾滾的大眼睛看向鏡頭,神情看起來既難過又無辜,因為牠的左耳全都是血,旁邊白色的毛都被沾到,仔細看耳朵竟然有被修剪的痕跡,看到心愛的毛小孩受傷,飼主超心痛。
事情就發生在宜蘭羅東,飼主在今年九月底,帶著狗狗去一間寵物美容店,沒想到中途接到電話,美容師說不小心剪到小狗狗的耳朵,有先帶牠到附近的寵物醫院治療,飼主立刻趕到發現傷口很嚴重。
飼主:「血就流很多流不止這樣,我妹妹帶去動物醫院的時候,(獸醫)就是有講說神經已經壞死,也沒辦法縫,可是這幾天就是會一直流血。」
不過讓飼主更火大的是,寵物店不僅沒有主動聯絡關心,說會提供監視器畫面也一直沒有消息
飼主vs.寵物店業者:「你們公司不是說今天要談嗎?因為目前我還沒有收到消息,他們有今天都有在開會,如果有消息就會請他們馬上跟您聯絡,啊不是說今天嗎,前幾天就跟我說禮拜一啊,對對對對,啊我的監視器呢?也是一併請公司在做,在處理了。」
好不容易飼主終於等到總公司回應,表示會提供精神賠償金兩萬元,但飼主無法接受。
飼主:「我覺得是你們給我們的態度,我覺得沒有到那,而且都是我們自己打電話問你們說,現在小狗狗你們都不聞不問。」
認為業者態度消極,無法接受這賠償金額,飼主還控訴業者還將剪到寵物的監視器片段刪掉,詢問當事寵物店沒有多做回應,對此消保官表示,飼主可以申訴尋求協助。
宜蘭縣政府消保官王雅琳:「消費者可以循消費爭議申訴的管道來申訴,看他是來縣政府消服中心,或者直接上網1950那邊,來做線上申訴。」
受傷的小狗狗,儘管傷口已經癒合,但都不太敢靠近人,飼主盼幫忙討回公道。
◤Blueseeds永續生活◢
更新時間:2024/11/08 19:16