商務艙旅客不滿飛機改降　地勤疑「下跪道歉」

康芮強颱影響，這幾天桃機航班大亂，不只取消將近300架班次，還有飛機重飛，但也有難以降落的飛機，直接飛回出發點，不過就有乘客目睹一班，從越南飛回台北的班機，因為改成降落在高雄機場，引發許多旅客不滿，甚至疑似有地勤人員，進到機艙下跪道歉。

飛機上一群商務艙乘客圍著地勤人員質問，甚至還可以看到地勤人員，疑似跪在地板上向乘客道歉說明，原來這架31日上午從越南飛回台北的飛機，遇上康芮颱風桃機3度降落失敗後改降高雄機場引起機上部分乘客不滿，畫面曝光，也引發網友撻伐這名男乘客的行為。

康芮颱風讓空中交通大亂，桃機統計，光是31日一共取消267個航班，受到天氣影響轉降28架次航班，其實還有不少航班重飛，而另外一班ci916香港飛台北，原定10月31日晚間7點20分就要到，因為無法降落再飛回香港，200多名旅客抱怨在香港空等12小時，都沒有任何應變，直到等待第八個小時，才送上麵包，一度還不讓乘客下飛機，甚至也沒有安排住宿。

旅客vs.地勤人員：「沒跟座艙長溝通自己決定，(沒有因為看你們真的都在休息)，沒有沒有八點多就休息，休息到現在幾點了。」

乘客：「說實在他應該讓我們就是說降落，讓我們下去可能吃個東西或上個廁所，甚麼都好。」

乘客氣不過前後等待將近15個小時，地勤人員不斷向乘客解釋，真的沒有權利決定取消，最後在不斷爭取下，才成功拿到餐券及安排接駁車，另外一架ci522從廣州飛回台北班機，也遇上盤旋最後轉降香港，乘客就坐在航廈大廳內，又餓又累躺在地上休息。

機長：「降落的時間會延後到台北時間6:20。」

從沖繩回來的航班，也遇上同樣狀況，傍晚五點起飛，在桃機盤旋後回到沖繩已經9點多，最後11點起飛12點才抵達台北，前後一共花了七小時，讓乘客好無奈。

德國旅客：「(所以你第一次遇到因為颱風延遲？)對這是第一次，現在在在機上遇到颱，(德國是沒有颱風的。)對沒有颱風。」

截至1日上午9點半，桃機依舊有50班航班取消，康芮強風導致航班大亂。


 

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