嘉義一間機車行，幫顧客換「啟動馬達」，因為使用2個月就故障，拆解才發現漆包線外露銅線毀損，控訴品牌大廠品質出問題！而被指控的代理商「士電」，認為產品應該保持原樣，送回廠商檢修才能確認是人為還是產品問題。而名稱很相似的上市公司「士林電機」，也得知消息，認為商標權受影響，會採取法律行動。
圖／TVBS
機車行老闆：「去別家機車行換的，2個月的時間，它的漆包線整個外露。」
拆解啟動馬達，漆包線垂下來懸掛在外頭，露出明顯的銅線，老闆很驚訝，才使用沒多久，產品就出狀況。
機車行老闆：「這次遇到這個狀況，2個月整個漆包線外露，太誇張了啦。」
位在嘉義的車行老闆說，顧客摩托車8月才換「士電」的馬達，不到兩個月就有異常，認為品牌大廠的產品不應該，而士電總代理商得知消息，認為可能是人為使用問題。
士電總代理業者許先生：「因為它的電壓過強，導致馬達可能燒掉，受不了銅線會爆開，我們的東西是有保固的，人為還是說自己本身產品上問題，我們還是會幫客戶處理，但最主要你不能去破壞東西的組合，但它今天已經打開了」
只是代理商認為，故障馬達被拆解，恐怕很難判斷，究竟是人為還是產品問題，而大家最有疑慮的，「士電」生產的馬達，究竟和上市公司「士林電機」有沒有關係。
士電總代理業者許先生：「因為士電是我們自己有註冊商標，商標局都有，我們已經註冊超過40年了，士林電機是士林電機，因為士林電機簡稱叫士電，我們跟士林電機是完全沒有關係的。」
來比一比，士電的啟動馬達，Logo是大大的S有「總代理」字樣，士林電機Logo則不同，也會完完整整把品牌名4個字寫清楚。如今大廠也得知風波，強調士電和士林電機無任何關係，認為會誤導消費者，損害品牌形象，將訴求法律途徑。
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更新時間：2024/10/29 19:53