近年來自助洗衣店家數明顯增加，主因包含小宅化空間不足，再加上雙薪家庭時間不足，又不想花時間，因此推升整個自助洗衣市場，而傳統洗衣店也表示，除了小宅化之外，民眾對於服飾的選擇也正在改變，因此讓整體洗衣市場出現變化。
圖／TVBS
髒衣物丟進洗衣機裡，在清潔劑和機器的運作下，將髒污帶走，洗衣服是每個人的日常，雖然大部分家庭都備有洗衣機，不過天氣因素，再加上台灣房價攀升，坪數越來越小的情況下，自助洗衣店的需求也明顯推升。
商用洗衣事業群副總經理莊雅嵐：「近年來小宅化，然後還有包括就是這個人口結構，還有生活型態的改變，的確在我們各種媒體管道投放廣告的時候，我們的確發現這個客戶的詢問度，有越來越高的趨勢，我們這五年的店數成長，甚至是高過這個整個市場的成長趨勢，高過了大概有八成左右。」
根據洗衣業者估計，全台洗衣市場規模大約達200億元，自助洗衣店逐步拓展市場，財政部統計也可以發現，自助洗衣店的家數，在2018年到2022年5年之間突飛猛進，成長幅度將近一倍之多，都顯示消費者的生活習慣正在改變。
商用洗衣事業群副總經理莊雅嵐：「當然這個持續的小宅化的這個風潮，的確會為自助洗衣的需求，注入一股非常強勁的動能，那我們自己是感覺到就是，現在台灣面臨到一個少子化的問題，那這個問題勢必讓台灣社會，未來一定是需要，有大量的外籍移工來做一個引進的動作，來滿足台灣這個整個服務業的產業的人力需求，所以我們相信未來不只小宅化，可能這個移工的市場機會，也會是自助洗衣的另一波需求的產生。」
外籍移工就如同租屋族市場，是業者鎖定成長的客群，而鄰近的日本，早早就掀起自助洗衣店風潮，雙薪家庭是最主要的客群之一，因為假日才有時間洗完整週的衣物，但家用洗衣機容量不大，光是洗衣晾衣的時間又要花上大半天，因此洗脫烘一次搞定，也省下半時間，台灣的過去的自助洗衣店，大多是洗衣和烘衣分開，必須在現場等候換槽，不過現在也有業者引進洗、脫、烘一步到位，不需要多跑一趟，而傳統洗衣店也正面臨考驗。
傳統洗衣店業者沈富育：「我們都叫洗衣，可是事實上我們是兩個區塊的市場，有時候你真的是比較高級的衣服，如果你送自助洗可是通常都會壞掉啊，因為你就是不會用嘛，那通常就會送到像我們這種，比較一般的傳統的洗衣店，那會比較對技術來講我們會比較，注意很多細節會幫你用得比較好，讓消費者會比較安心啦。」
雖然傳統洗衣店有感生意受到衝擊，但隨著大家居住型態改變，整個洗衣市場很難不被撼動。
東吳大學商學院EMBA副教授歐素華：「它有兩大原因一個是叫做沒有時間叫沒有空間，那通常沒時間沒空間的人，他就會需要很快速的有自助洗衣的一個幫助，我覺得還有一個滿重要的原因是因為，現在慢慢朝向所謂的比較簡單的生活，就是這是一個新的一個流行方法，大家要讓生活的越簡單，就整個環境不要有太多的設備，方便未來的移動跟換第二個房子。」
傳統洗衣店業者沈富育：「大概十年前跟現在(生意)應該是掉一兩成，一定跑不掉甚至兩成以上，為什麼會這樣？因為就像我們剛剛提的快時尚，那很多衣服就是，我可以自己在家裡洗就好啦，那有些東西還有就是，我們的穿著習慣已經改變了，你看現在參加喜宴就好了，有幾個人穿襯衫打領帶還是穿西裝，沒有啦。」
洗衣市場的變化，背後原因，正是因為大家對於服飾材質的選擇正在改變。
東吳大學商學院EMBA副教授歐素華：「一個叫低階市場、一個叫高端市場，低階市場就是這些新的我們的移工，或是年輕族群比較沒有錢的族群，他相對就需要這個所謂的，比較方便的一個服務，那他們洗的衣服的量其實也不會太大，但是高階市場很有趣就是相對有錢的人，他可能會去重新思考說，他的時間跟空間他要用在哪邊？」
洗衣服是日常不可避免的家事，而要花多少還處理也是個人選擇，但也連帶扭轉了整個洗衣產業。
◤2024名古屋旅遊推薦◢
更新時間：2024/10/16 22:47