統一集團董事長羅智先和統一美麗事業董事長高秀玲。(圖／許稚佳攝）
統一集團在台南結合7-ELEVEN、康是美、BEING spa、星巴克、精品巧克力CupiCho等店，推出占地千坪的複合商場「Zeeland Mark」，統一集團董事長羅智先今(9)出席開幕剪綵，提到對於大型複合店的營運計畫，他表示，這類的複合店至少都要占地千坪，且在擁有這麼大店的狀況下，就希望不只是一般的門市，是注入了一般店一倍以上的投資，經濟效益連帶成本加一加都不如一間7-ELEVEN，但這些複合店就像是自己的孩子一樣，會認真規劃去塑造，不會這麼計較效益。
統一今年連續在台南開了2家千坪以上的大型複合店，分別是Par K* Avenue和Zeeland Mark，羅智先表示，這類的複合店真的需要緣分，需要千坪以上的土地，會需要遇到有緣的地主、房東，只要有適合的土地就會去看看，可能這麼大的地，鎖定重劃區也會比較有機會。
而業者指出，這樣的複合大店，平均的客單價比一般店高出四倍之多，且本地客佔比也越來越多，羅智先表示，大店展現空間較大，對消費者來說，還是會希望在一個定點裡面可以達到多重目的；至於日本超商也開始縮減，開大店是不是可以打破這樣的飽和魔咒，羅則說，確實會朝此方向思考，店面擴大，人力並沒有等比例增加，現在這種人力緊張的情況下，大店也有實際的需要，不過開大店仍要有適合定點。
至於對於大型複合店業績的期待？羅則說，複合店投入的成本比較多，加起來整體效益可能還不如一家7-ELEVEN，但有這樣大的土地，加上時間充裕的情況下，就不會讓它只是一般的門市，所以也不會很嚴格的把
經濟效益放在裡面，「去算投資報酬率就沒那麼興奮，但這些店像是自己的孩子去塑造，不會這麼計較。」
羅表示，對比有7千多家超商來說，這樣的大殿只是少數，不太可能因為單一門市就把整團拖累，開大店對內部是大啟發也是好訓練。
至於統一併購Yahoo奇摩，對於電商有怎樣的布局？羅則說，沒有要做任何整合，奇摩設立當時有它的出發點，現在進場後也在觀察它的運作，希望是集團給予支撐後，能讓整個組織覺得很安定，在此情況下發揮出應有功能，7-ELEVEN和康是美的線上都各有自己不同的運作，不會說要做怎樣的整合，但仍有些東西是可以互相支援，像是物流、倉儲等，至於消費者面向，則還是抱持原有風貌。
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更新時間：2024/10/09 19:13