台中市中區一間郵局，9月5日發生一起薪轉撥款嚴重失誤。（示意圖，非當事郵局／TVBS）
台中市中區一間郵局9月5日發生薪轉撥款嚴重失誤，執行國軍中部地區財務處撥薪作業過程中，因連兩天重複送件，導致有高達10964筆薪轉戶收到「雙倍薪」，郵局急追回3.8億，日前仍差11戶未回存。中華郵政表示，有關臺中郵局日前溢發國軍薪資，已於今（12）日完成溢撥款項全數沖回。
此事發生於9月3日，該郵局員工完成國軍中部地區財務處薪轉作業後，依規定呈報給主管審核，主管隨即覆核通過，沒想到該名員工誤以為檔案已刪除，沒有往上送，於是9月4日再度送件，且當天又是另一名主管，不知情的主管也覆核通過，結果9月5日出現1萬0694筆重複入帳情況。
台中郵局日前說明，由於金額達3億8038萬元，因此立刻察覺到異狀，先啟動沖銷作業，拿回大部分款項，但因有些薪轉帳戶已提款，於是逐一聯絡當事人匯回重複領到的款項，郵局急追回3.8億，7日尚有11筆約40多萬未追回。
中華郵政今日再表示，有關臺中郵局日前溢發國軍薪資，已完成溢撥款項全數沖回。事件發生後，中華郵政公司即啟動防制措施，積極檢討改善相關作業流程，再次就造成社會觀感不佳及儲戶不便表達歉意，並感謝國防部協助溝通聯繫。
中華郵政重申，公司對此事件深刻檢討，已責成各責任中心局強化人員教育訓練及增加主管複核機制，另補強資訊防呆機制及優化系統，以提供更優質服務。
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更新時間：2024/09/12 12:26