網紅紀卜心、小吳創立的手搖飲品牌「十盛奶茶」，近期爆發「標示不清」爭議，遭到大批民眾炮轟，有人在IG留言質疑鮮乳來源，卻疑似遭到「刪留言」，更引起軒然大波，十盛對此推出買一送一優惠，負責人也出面鞠躬道歉，表示未來會保持資訊公開透明，希望能平息民眾怒火。
飲料店門口，排著長長人龍，民眾通通都等著，要使用買1送1優惠，這是網紅紀卜心、見習網美小吳，一起創立的「十盛奶茶」，標示不清爭議延燒。
十盛熟成奶茶負責人林聖哲：「跟大家抱歉。」
負責人親上火線，幾度鞠躬道歉，一開始是7/10，消基會點名十盛，「拒絕告知使用牛奶品牌」，7/19網友發文抱怨，更有人砲轟小吳跟紀卜心，「沒有任何作為」，另外還有民眾說，在IG留言詢問鮮乳來源，卻被紀卜心刪除留言，7/22十盛發聲明，表示沒違規，也沒對外宣稱產品是純鮮奶茶，7/23推買一送一，並且正式道歉，一路延燒將近半個月。
十盛熟成奶茶負責人林聖哲：「沒有在第一時間出來跟大家做說明，其實這個部分我們很抱歉，加強客服的回應機制，然後希望讓消費者，能夠得到最即時的反饋。」
負責人坦承熟成奶茶，是北海道生乳粉加奶精製成，搭配統一鮮乳，「每1杯都不是純鮮奶茶」，並且已經把菜單標示清楚，保持資訊透明公開，但民眾買單嗎。
民眾：「可能不太好吧。」
民眾：「一開始(印象)是滿好，可是後來到最後就變成是說，好像就是有一點，不知道他們的公關處理在幹嘛。」
這一次出包，看來嚴重影響觀感，恐怕不是買1送1能解決，重拾消費者信心不再出錯，是業者的當務之急。
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更新時間：2024/07/23 19:32