高雄鳳山區一間飲料店，發現網路上有人留負評，認為男店員的態度「臉上沒笑容」不親切，還口氣很差，但店家直接調出監視器PO在社群平台，發現根本不是這一回事，認為是不實評論。
圖／TVBS
兩位男子到飲料店，盯著菜單看了看，點了一杯招牌飲品，還有免費贈送優惠。
消費者vs.店員「你要喝多甜，半半糖正常好了，好這樣60，啊不是可以再多一杯嗎，你要給我看手機，那這樣你給他看。」
店員幫忙操作手機，結帳完就到廚房忙進忙出，2分鐘把飲料做好遞給客人，其實就是正常的收銀流程，過程中也沒發生口角，但飲料店卻發現網路上多了一則評論，民眾控訴，詢問年輕男店員飲料，臉上沒笑容也不親切，回應"就是一般奶茶"，後來發現加入LINE有免費送飲品，男店員還口氣差說"手機要拿來啦"，質疑是心情不好嗎，留下一星負評，但店家很無奈。
飲料店員：「是正常的收銀流程，也沒有不禮貌什麼的，因為我們也有去調監視器，當下發生我們有先問弟弟發生什麼事，弟弟也說都沒有怎樣，他也不知道為什麼，對方會發這個評論。」
位在高雄鳳山的連鎖飲料店無奈，根本沒任何糾紛，從監視器看，店員態度確實比較冷靜，不過跟客人確認手機時，說的是「你要給我看手機」，而非評論寫的「手機要拿來啦」，才會無奈PO上網，認為是不實評論。
飲料店員：「就是蠻傻眼，因為講的跟事實一定會有出入。」
其他店家：「因為現在有做負評有正評，你要說清楚，做生意本來就是要讓。」
這條街上至少好幾家茶飲店，故意在網路留惡評，店家懷疑遊客惡搞，但就怕消費者受到影響，只好在自家臉書澄清，希望消費者張大眼睛。
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更新時間：2024/07/18 13:33