有民眾跟網紅開的旅行團，到中亞旅遊，卻被丟包。旅客指控，這位網紅團主，疑似非法帶團，不滿他不公開帳目、大聲咆哮，甚至沒幫旅客保險，代辦簽證還不給旅客，把旅客丟包在機場。消保官表示，已經接到申訴，發函請這位團主15天內要回應，但不管他是否有導遊執照，只要不是旅行社帶團，就算違法。
圖／TVBS
記者曹佼人：「想到吉爾吉斯來看美景，但是跟了臉書上一名網紅的團，一起去旅遊之後，15天的行程(不含機票)要價7萬元，卻誤上賊船慘遭丟包。」
旅途中沿街看美麗風景，但卻成一場惡夢，團員指控張姓網紅團主共收14位團客，且團員遇到攻擊事件，不但沒幫保保險，還對女團員不當肢體接觸還安排共用房間，且代辦簽證資料有錯，甚至不肯把簽證交給團員。
旅客陳小姐：「等到要回台灣的時候，他就自己一個人先出關了，把我們4個人卡在後面，所以那時候其實因為，需要看簽證所以也真的是，交涉了很長的一段時間，烏茲別克才放行讓我們離開。」
旅客控訴被丟包，且張姓團主英文不好，無法和地陪溝通行程超亂，被問為何不公開旅遊帳目他這樣回。
張姓團主vs.旅客：「我們不是旅行社，也不是出團，我們是出團啊，因為我們有收團費啊，也有代辦啊，應該說是這樣子，我們是類似像半自助旅行這樣。」
荒謬事蹟不斷，團員們紛紛在群組反應，沒想到張姓團主，在旅途中就把團員全都退群，還曾大聲叫囂。
投訴人陳小姐：「他的情緒管控真的滿有問題的，動不動就開始對團員大聲咆哮，然後有一些肢體語言看起來就充滿暴力威脅感。」
法規規定儘管就算有領隊執照，也要由旅行社申報，領隊必須受聘於旅行社才能出團，張姓團主恐怕已經觸法。
臺北市簡任消保官龔千雅：「台北市政府已經有受理到民眾的提出的消費爭議，那目前已經發函給業者，要求業者在15日之內妥處。」
若旅客對業者處置不滿，也能再次提出申訴，觀光署回應沒有營業執照，就出團若屬實，可以罰10萬到50萬元，截稿前張姓團主暫無回應，旅客也聘請律師提告，張姓團主把臉書粉專關閉，但疑似還再開團，旅客也盼不要再有其他人受害。
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更新時間：2024/07/12 19:30