蝦皮購物在台灣持續站穩腳步後，這幾年漸漸調漲成交手續費，讓許多賣家感到吃不消。（圖／鏡週刊）
網購交易平台「蝦皮購物」在台灣持續站穩腳步，這幾年該業者也陸續提高交易手續費，讓不少賣家都大喊吃不消，紛紛轉向其他平台發展。近日還有賣家在臉書社團抱怨，販賣一件760元的商品，結果被蝦皮抽了95元，換算約12.5%手續費。對此，蝦皮回應，目前未調漲手續費，「這位賣家許久沒用了，可能操作上有所不熟悉。」
近日有賣家在臉書社團「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」發文，抱怨自己販賣760元的商品，但交易過程被蝦皮抽取95元，「有沒有搞錯？是蝦皮搞錯？還是我搞錯？扣完手續費之後，進帳金額變665，完全虧損在賣欸，被抽了12.5%，怎會高成這樣？」
根據《壹蘋新聞網》報導，蝦皮回應此事，強調目前沒有調漲手續費，現在網上也有許多相關優惠方案可用，「這位賣家許久沒用了，可能操作上有所不熟悉。」蝦皮也表示，會繼續打造更優質、便利的平台，將持續投入更多的營運及行銷資源提升消費者購物體驗。
針對蝦皮抽取較高的手續費，有些賣家會選擇導出到其他平台交易，但若被蝦皮官方發現，最嚴重賣家的帳號將會遭到停權處分。所以已有不少賣家紛紛轉向其他平台發展，希望能在這個競爭的環境突破重圍。
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本文由《鏡週刊》授權提供
註：蝦皮官方向《TVBS新聞網》表示，為保障用戶的交易及資訊安全，蝦皮購物嚴格禁止私下導外行為，若發現賣家有導外的違規行為，將發送通知提醒賣家，違規情節嚴重者，將會限制其賣場權限。蝦皮購物致力於打造更優質、便利的電商平台，會持續投入更多的營運及行銷資源提升消費者購物體驗，回饋買家同時帶動賣家業績成長。
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更新時間：2024/05/07 11:01