高雄一位江小姐家裡要重新鋪設木質地板,特地找了一家德國品牌的業者施作,但原本請業務丈量估價後,雙方確認面積共四坪多,要花費3萬8千多元,沒想到施工後,費用卻暴增到4萬7千多,一開始,對方態度強硬,表示用多少原料,收多少費,但直到江小姐,提出監視畫面打臉,對方才改口致歉。
房間的木質地板重新鋪設後,看起來更加明亮舒適,但屋主的心情卻好不起來,因為事後浪費時間,跟業者溝通了近一個月,還差點被多上萬元費用。
民眾江小姐:「業務有告訴我說,是他自己丈量錯誤,所以他願意吸收一箱(原料),他要吸收一箱為什麼還要我多繳費。」
原來住在高雄江小姐,日前找地板公司估價,雙方確認四坪多的空間,要花三萬八千多元鋪設,但施工完,對方卻改拿這張帳單,面積變成了六坪多,除了地板原料,從六箱變成八箱,費用也暴增近一萬元,而且向業者詢問,對方還態度強硬。
民眾江小姐:「他說他拿走三箱,有一箱還留在我家,但,他們是說他們拿走的那三箱,有一箱也已經拆過了,不是應該是用完一箱才去拆下一箱嗎,就是感覺多灌水了。」
業者強調,工班出了11箱地板,只拿回三箱,確實用了八箱,但江小姐調閱電梯監視器,證實當初只搬來十箱,離開還帶走三箱,由於家裡還留下一箱用使用完的,根本只用了六箱多一點點。
民眾江小姐:「我一直覺得他們好像要去說一個謊,又再說另外一個謊,就是會讓人家覺得很差,下次不會想要再用他們家的東西了。」
被點名的業者,是德國知名地板品牌,除了全省都有門市,高雄還進駐到百貨公司,事後業者不願受訪,只私下坦承自己疏失,沒有跟工班仔細核對,造成對方困擾,但由於雙方了釐清真相,就浪費了近一個月,除了磨光民眾的信心,更讓自己的信譽隨著時間流失。
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更新時間:2022/10/18 21:14