車門關不了 文湖線又傳列車異常、旅客擠爆

記者 林莉 江昀蔓 / 攝影 徐崑山 周育鋒 報導

2022/10/04 23:20

台北捷運文湖線又發生異常,今天(10/4)晚間因為列車車門,無法正常關閉,導致下班尖峰班次大延誤,北捷統計,今年1到9月底,文湖線列車異常14件,超過去年一整年的11件,捷運公司為此特別派駐一級主管,隨車督導。

 

4日晚間尖峰時段,台北捷運文湖線又出包,列車突然減速慢行還走走停停,甚至直接停在隧道裡。

記者江昀蔓:「文湖線4日晚間,又發生列車異常的狀況,一部列車車門無法正常關閉,但當時正值下班尖峰時間,造成大量乘客回堵在月台。」

眼見列車門不關,搭車民眾也只能故作鎮定滑手機,而月台擠滿想上車的民眾,北捷發出警示,跑馬也公告異常資訊,因為文湖線忠孝復興站,往動物園方向列車異常,因此時間延誤,班距持續調整當中,只是說對於趕補習的學生,可能就比較有感。
 

學生:「有次就開誤點證明,上課會遲到,要跟老師解釋很久。」


北捷調查後回應,因為有部列車車門無法正常關閉,導致其他站誤點,行控中心立即依照SOP請車上大約240名旅客,下車改搭下一班。

捷運公司客服中心主任凌啟堯:「延誤大概3分鐘,目前文湖線的營運是正常的,至於列車車門異常原因,將會把列車送回機廠後詳查。」

只是今年文湖線出包狀況太頻繁,截至9/28異常發生5分鐘以上就有4件,就算5分鐘內就解決的也有10件,今年都還沒過完就已經累計14件,遠超過去年一整年的11件異常狀況。


民眾:「我覺得我們搬來這裡之後就滿常遇到,應該不只今年,上下班時間,大家都要趕上班回家,應該都滿困擾的。」

捷運公司也派駐一級主管隨車督導,希望能在有異常時即時處理,只是說事件發生原因每次都不同,北捷根據檢修優劣程度,汰換全車隊的軍規接頭,預計10月底物料才會完整到貨,3個月內完成更換也表示近期民眾搭車,還是要有心理準備隨時都會再出包。

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更新時間:2022/10/04 23:20