來自北部的旅遊團，6日入住屏東一家知名飯店，晚上在自助餐廳用餐時，一組顧客發現BBQ的食材上，竟然黏了一把美工刀刀片，嚇得請導遊跟業者反應，餐廳業者當時還想拿餐券賠罪，聲稱美工刀是「開扇貝」的工具，而主廚隔天也出面解釋，當時因為工作人員在切割包裝時，不慎彈飛到顧客餐盤裡，已經致歉。
導遊vs.顧客vs.餐廳業者：「沒關係送他一年份的餐券，讓他每天來吃吃到飽，可以呀可以呀，依法告知我現在正在錄音錄影，你現在已經對我客人進行騷擾了，我對你們騷擾了。」
餐廳業者站在桌邊，頻頻對顧客彎腰鞠躬，想要送餐券來賠罪，只是導遊氣到蒐證想報警，因為這桌顧客，在吃BBQ時，差點把美工刀刀片吃下肚。
旅行社導遊：「客人於進場之後，第一時間前往戶外BBQ，回到座位上的時候，翻動菜餚看到這一把這麼長的美工刀片，黏在燒烤的食材上面。」
導遊秀出這張照片，顧客拿著餐巾紙，包住生鏽的美工刀，還是在自助餐BBQ食材裡發現的，導遊立刻請餐廳過來看，卻對業者說法很不滿意。
旅行社導遊：「副總嘻皮笑臉，在鏡頭當中嘻皮笑臉的一直說道歉道歉，一直解釋說，是因為工作人員拿美工刀，提取扇貝，我說美工刀這種工具，是可以出現在新鮮或者是熟食的食材上面嗎，好像這不合理。」
其實他們是來自北部的旅遊團，6日入住屏東一家度假酒店，晚上到自助餐廳用餐，顧客卻在BBQ裡面發現一小截刀片，業者在現場回應，其實美工刀是廚房用來開扇貝的工具，不過主廚也在隔天現身，說法卻很不同。
餐廳行政主廚「作業人員因食材包裝切割不慎，造成刀片彈飛到客人的餐盤上，那第一時間我們也跟客人致歉。」
餐廳業者說是切扇貝，主廚卻說是開包裝的，不過也強調，未來會加強教育訓練。只是暑假周末，渡假飯店用餐顧客非常多，萬一真的吃下刀片，可能涉及刑法傷害罪，對於吃飯這件事，也讓顧客留下陰影。
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更新時間：2022/08/09 14:20