最近時序進入夏天，天氣高溫炎熱導致用電量大增，加上經濟發展、疫情影響民眾居家上學及辦公等原因也連帶推升用電需求，不少民眾紛紛擔心供電不穩定，對此，《TVBS新聞網》特別整理停電時該怎麼辦與停電注意事項。
突然停電怎麼辦？停電通知/公告查詢與分區停電查詢怎麼查？
如果突然遇到停電、跳電的狀況時該怎麼辦？首先，可先檢查家中有無收到「停電通知單」，上面會註明停電時間與停電事由；或利用以下方法查詢為何停電：
1. 台電客服專線「1911」
台電為加強服務，設立客服中心提供24小時全年無休服務，服務項目包括供電線路設備維修、停復電查詢、電費及業務查詢、受理用電申請等；民眾只要撥打「1911」，即可由客服中心提供各項用電服務。
另於颱風期間若「1911」滿線，台電於中央氣象局發布陸上颱風警報後另啟動「0800019110」停電搶修語音專線查詢服務，並於解除陸上颱風警報後關閉。
2. 台電「停電查詢及通報」
台電官網設有「停電查詢及通報」專區，輸入地址或電號後即可查詢所在區域是否停電和最新復電情況，另外也提供通報停電、案件查詢的服務。
家中突然跳電怎麼辦？
1. 當家裡發生跳電時，第一時間應該盡快找出原因，例如是否正使用高耗電的電器在同一迴路上，或是插頭未插好快脫落等情況。
2. 排除以上狀況後，再找出家中總配電箱(總開關箱) ，因為裡面有無熔絲開關，會在過載時發揮保護作用而跳脫，民眾可試著將裡面的開關重新開啟(先切到OFF再切到ON)。
3. 若以上兩種方法皆無法使供電恢復正常，或是家中經常跳電，就要找專業合格的水電師傅來檢查。
停電注意事項、停電時不該做那些事
1. 停電時應注意電器安全，記得拔掉電器插頭，尤其是易損壞的電器如：冷氣機、電視機、電冰箱等等，以防復電後電器因瞬間高壓造成損壞或電線走火。
2. 盡量選擇緊急照明燈或手電筒，如果手邊沒有工具而須使用蠟燭時，記得遠離易燃物品，以免發生火災。
3. 停電時不建議搭電梯，雖然一般正常營運的公寓大樓都設有緊急備用電源設備，但若維護不當，可能會發生電梯受困意外。如果不幸受困電梯，應按警報鈕求救，並冷靜等待救援。
4. 停電時記得切勿頻繁打開冰箱，以免冰箱內的食物變質腐敗。若停電時間太長，保鮮度可能受到影響，此時就不應再食用冰箱內的食物。
5. 若要離開家中避難，請記得把電源總開關關閉。
家中該準備那些用品
● 急救包：除了必需品外，記得放些處方藥備用。
● 瓶裝水：停電時很可能導致停水，因此準備飲用水很重要。
● 手電筒及電池：建議存放於在黑暗中也容易找到的地方。
● 充飽電的行動電源：可緊急幫手機充電，避免與家人失聯。
● 不易腐壞的食物：簡單的乾糧及零食，需要時可應急。
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