華視主播連珮貝每隔兩週就會帶著一家人出遊。（圖／TVBS）
疫情致使民眾無法輕易出國旅遊，國人除了偽出國之外，也只能擠到各大風景區，但人流爆炸影響旅遊品質，風景區飯店平均房價3年暴漲1000元，特定區域甚至1晚動輒上萬，不少民眾抱怨付更多的錢品質卻沒有比較好。前年喜迎第二胎華視主播連珮貝本來非常喜愛出國，在疫情間只好全家跑遍全島，過往泰國行5天4夜1個人只要1萬元，現在玩國旅一家子1晚可能就要上萬塊。
好貴！1萬過往1人可去泰國5天4夜 國旅全家只能住一晚
連珮貝回想上次到台南旅遊是2018年，當時4人房價房價大約4千元左右，不過這次來發現至少6、7千才有一個像樣的家庭房可住，其實這狀況不只是台南有，這趟旅遊還會帶孩子去墾丁，3年前時房間才2999元，現在卻要7、8千才可以住。「天啊怎麼會這麼貴」，整趟旅遊來看光是住宿費用就是以前的雙倍。
連珮貝分享以前大概1季就會出國一次，當時去泰國曼谷住五星級酒店5天4夜，1個人大概1萬出頭就搞定了，現在2個禮拜就國旅一次，光是2天1夜全家就開銷1萬以上，「一開始真的很抗拒，這筆錢以前可以出國去曼谷，現在不能出國只好退而求其次在國內住好一點的飯店」。
風景區房價3年漲17% 台北飯店沒吃到國旅紅利
雖然消費者對於住房價格漲幅感受很深，但由於統計數據會跟台北市觀光旅館大幅降價攤提，因此根據觀光局統計，12 歲以上國人在國內旅遊支出疫情前，2019年為2320元，2020年開始不能出國成長到2433元，其中住宿費用漲幅達到13%。尤其風景區漲幅更甚，2019年5124元、2020年 5707元，3年已經達到2021年 6002元，等於3年差異千元。
這樣的國旅紅利讓風景區的飯店一房難求，甚至一晚動輒上萬也不用擔心沒人來住，但台北市的觀光旅館就只能咬牙苦撐。
台北君悅酒店總經理陳隆慶（Will Chen）正好是2020年8月時被派來台灣任職，他說，2019年年度住房率大概可達6、7成，疫情第一年開始就下降到2成左右，過去以前君悅就是專注在國際觀光客，卻一夜之間客源全部消失，就轉為關注國旅市場，
他認為，不管是國際旅客或國內旅客，大家的需求都幾乎大同小異，無論是品牌、設施、設備，但對於國人必須更關注在家庭親子客，就加強很多服務，像是合作推出笑笑羊主題房、親子活動。
陳隆慶指出，過往確實房間價格比較高，現在由於面對國人房價也調降很多，讓價格更加親民。針對北部飯店是否吃不到國旅紅利，他也轉念「有點像是回饋社會」，強調雖然比較便宜，但設施設備服務沒有縮水。
住宿價格浮動沒違法！觀光局：因「旺日無折扣」導致感受落差
觀光局副局長周廷彰表示，觀察從2016年至2020年確實國人在國旅上面的平均花費是有所成長的，除了物價的因素還跟旅遊日增加、消費者習慣不同而改變，不過2021年因為疫情衝擊的關係，統計實際上平均花費已經掉到2061元。
至於民眾有反應風景區房價暴衝的問題，他回應，每間觀光局管轄的觀光旅館在營業時都必須將各級的房間價格送來審核，在營運時不得超過該數字，不過由於每間飯店的等級、服務不同，可能原價本來就很很高，但平常都是有打折扣，當旅客變多尤其是假日、旺日恢復到原價時，消費者感受就會有明顯落差。而且服務塞車的問題，觀光局有接到業者反應人力，也持續努力和勞動部溝通交涉。
他強調，未來國境開放以後一定會有很多國人選擇出國遊玩，但是同樣的，台灣也是很多外國客旅遊的選擇地，會持續經營這塊，未來要調和國旅和外籍客市場，也會持續進行風景區分流，以防人潮壅塞影響品質或當地生態。
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更新時間：2022/06/12 11:09