隨著確診數激增，各地的居隔單開立塞車，甚至還有人都隔離結束，才收到居隔單，以往衛生局人員，得透過法傳系統查資料，導致會有時間差，政委唐鳳因此出手，優化確診個案管理系統，而是新的系統能直接看到自主回報系統，5到10小時內就能發居隔單，指揮官陳時中也認為，未來錯誤率會越來越少。
投訴人Lydia：「電子居隔單也不是當初，APP回填的中和區地址，而是我們的戶籍地永和區。」
好不容易拿到居隔單，沒想到卻是錯的，Lydia跟兒子確診後，都自主填回報系統，結果都隔離完才收到，明明地址寫的是中和區，居隔單卻寫成戶籍地永和區，打到衛生局電話打不進去，區公所又說這邊無法更改，求助無門直到現在還是拿到，錯誤的居隔單。
投訴人 Lydia：「完全不能申請，因為都沒有收到正式的，或是正確的文件，所以我們就是只能一直等。」
像Lydia這樣的案例，隨著確診激增，居隔單開立不僅速度慢，因此政委唐鳳推出優化系統，以往確診者在「自主回報系統」，完成資料填寫後，因為法傳系統的程序較為嚴謹，導致衛生局人員，無法第一時間在法傳系統上，看到確診者資料，居隔單的開立會有時間差，也增加他們的負擔，往往居隔單超過一天才收到，但有了新系統後省掉法傳系統，透過MBBS也就是確診個案管理系統，直接看的到自主回報系統，5到10小時內就可拿到居隔單。
疫情指揮中心指揮官陳時中：「之後錯誤率會減到最低，先從錯誤率來，當然需要更改，可能還是需要另外的系統。」
指揮中心不斷呼籲，自主回報系統沒錯誤再送出，否則徒增行政流程。現在有了新的MBBS系統，第一線衛生局人員能直接，看到資料若要更改也較方便，政委唐鳳再出手，就盼減緩第一線衛生局人員的負擔。
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更新時間：2022/05/21 20:03