全聯提供隨到隨打的服務。(圖/TVBS)
全聯福利中心今(6)日配合中央流行疫情指揮中心規劃開打疫苗,民眾到了施打站接種,隨到隨打,打完還有禮品可以領取,吸引不少民眾排隊等接種。財經網美胡采蘋見到這個現象,就詢問開診所的弟弟,診所打疫苗的業務是否會受到影響,他弟弟則表示「一家診所如果會怕全聯,根本就不要混了」。
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胡采蘋昨(5)日在其臉書粉專「Emmy追劇時間」分享自己與開診所弟弟的對話,她見到全聯開放打疫苗,認為相當方便,因此問弟弟「那你們診所打疫苗不會受到影響嗎?你們基層診所不會擔心嗎?」
胡采蘋弟弟則分析表示,自己的診所平常在地方經營許久,熟悉診所的病人也很多,打疫苗還有休息室,在場更有醫生在旁邊,可以隨時支援照顧,後續若是有不舒服的情形,打電話都有醫生能夠提供諮詢,不論是要複診、開藥,或追溯打疫苗當天的情況也都必須到診所。
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他進一步指出,診所早就幫很多病人打了第一劑、第二劑,「根本有先發優勢了」,因此病人會傾向到原本的診所打疫苗,「都這樣了這樣還打不過全聯,這個診所是要怎麼混下去啊?」
對此,胡采蘋認為相當有道理,表示雖然全聯的零售點又多又有人流,有民眾一週會去到兩三次,乍聽下感覺全聯一來診所都要完蛋,但事實並非如此。她同時以零售商做品牌的概念分析,「提供在試用品、試用活動的經費,銷售空間的打造、銷售人員的訓練,後續的客服、退換貨的服務,都是要長期投資培養的,品牌一旦形成,就不容易被打敗,原來做診所也是一樣的道理」。
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儘管如此,也有網友指出,會想到全聯打疫苗的人,是和診所不一樣的對象,紛紛留言表示「『到全聯打疫苗送贈品』就是為了逼出27%連一劑都沒打的老人家,這類客群也不是診所的TA」、「客群不一樣,因為有人連一劑都沒打,給點優惠吸引他們去打,提升群體免疫何樂而不為」、「全聯開打是針對不同的族群,對疫苗有認同感的人,早已經去醫院診所打完了」、「提供多元選擇給不同需求的人,沒毛病」。
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更新時間:2021/12/06 18:02