超商和馬場合作，推出取貨服務。（圖／業者提供）
疫情期間民眾減少外出，也讓網路購物成為主流，網購蝦皮更大肆成立專屬的店到店門市，弱化超商取貨的功能，而為搶食網購這塊大餅，實體通路也祭出新手段，超商萊爾富表示，今年開始跨界合作，把包裹寄取、繳費代收、存提款機等服務搬進汽車百貨、馬場、超市等眾多實體門市，以此提升門市來客數與增進收益，11月月就成功讓包裹數翻倍成長，業者也希望在年底前能讓合作店數力拚到300店。
蝦皮成立專屬店到店，又祭出免運吸客，讓不少消費者不再到超商取貨，美廉社也在11月宣布與蝦皮店到店合作，讓消費者到店取貨，同時也能帶動店內業績，盼能藉此讓來客數成長2成。
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萊爾富指出，今年9月時就已攜手車麗屋於板橋店成立首家「萊到店服務大聯盟」，提供合作夥伴包裹寄取、繳費代收與存提款機等服務根據內部資料顯示，板橋車麗屋10月份的包裹數較前月成長50%，隨著11月進入電商旺季，第一週包裹數更達9月的10倍，之後更陸續和后里馬場店、中聯百貨、愛國超市等業者合作，讓他們也都能做超商服務，就連私人團購業者也接續加入。
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業者認為，對於顧客而言，包裹寄取、繳費代收、商品採購與存提款機等服務，皆屬於剛性需求，誰離的愈近、愈方便，就選誰。因此，重塑電商物流的首要任務，就是提升服務店點。
萊爾富說，很看好跨界合作帶來的新火花，期望在艱困的後疫情世代，能藉此提升門市來客數與增進收益，同時提供消費者更便利的超商包裹寄取、繳費代收、商品採購與存提款機等服務，預計年底前將合作店數將力拚300店。
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更新時間：2021/11/23 16:42