疫情之下,網購商機爆發性成長,店到店的服務需求也越來越大!有生鮮超市和咖啡店業者合作電商平台,開啟包裹寄取件服務。另外也還有萊爾富和OK超商也看準這股趨勢,異業聯盟推出取貨服務,拓展商機。
民眾vs.店員:「電話末三碼。」
拿著包裹,確認好訂單編號,超市內擺放蝦皮物流箱,店員來回不斷忙著整理貨物。
民眾來到美廉社挑選物品,不只如此,現在超市還特別隔出,一個區域存放貨品,生鮮超市美廉社,跟蝦皮店到店結盟,正式啟動包裹寄取件服務。
三商家購董事總經理邱光隆:「消費者來我們店裡面,可能真的是有點目的型,未來可能有點順便進入他家之前過來,推估商圈可能可以擴大到,將近大概一公里左右,這樣子一樣對消費者來說,騎車的五分鐘之內就能完成,我們預估增加百分之20的來客數。」
民眾操作平板寄送包裹,幾個動作就能省下不少時間,以距離便利性來增加商機。
記者洪儀婷:「店到店的服務超夯,現在就連咖啡店也合作電商平台,推出寄貨還有取貨的服務,讓民眾來拿貨時也能增加消費意願。」
店員vs.民眾:「現在沒有內用,不能耶。」
貨架進駐門市內用區,店員將包裹分類,擺放在規劃區域,85度C不只賣咖啡,還列出賣家寄貨教學,推廣網購店到店服務,看準這股趨勢,超商萊爾富也加入戰局,不只合作車麗屋,更成立萊到店服務大聯盟,部分店面也提供超商包裹寄取服務,OK超商則是快速取件服務,41間高包裹量的分店試辦,民眾根據手機末三碼,到EC取件區自行拿取包裹,櫃檯結帳。
疫情讓網路購物爆發性成長,光是兩大超商的,超取包裹總量就達3億件以上,業者紛紛搶食大餅,攜手物流電商,要鎖定順手買順手帶商機。
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更新時間:2021/11/17 14:25