台中勤美商圈一家牛漢堡專賣店，指控知名外送平台欠了1個多月的款項，總共9萬多塊，店家收到客服回信，卻被告知店家銀行帳戶，被美國財政部列為交易風險，所以暫停出帳，但店家納悶合作1年多都沒問題，沒營收連發薪水、繳店租都有問題；外送平台回應，已經排除安全性疑慮，23日店家就會收到款項。
平板響起提醒鈴聲，外送訂單來了，店員按下接單，疫情期間內用客少，餐廳業者靠外送訂單，彌補收入缺口，但台中有店家，和知名外送平台合作，卻遲遲沒收到款項。
牛漢堡專賣店老闆：「明確顯示從7/12到8/17日的欠款是在這邊。」
秀出一個多月來，店家接了272筆訂單，應該要收到90326塊的款項，到現在一毛也沒拿到。
牛漢堡專賣店老闆：「店家所要支付的房租跟員工薪水有受影響，現在必須要自己拿出自己的額外資金，(和外送平台)信件往返的話大概20幾封信，然後客服電話大概打了30幾通電話，都只叫我說相關會幫我處理。」
店家開在台中勤美商圈，號稱台灣牛漢堡專門店，現煎牛肉烤麵包體，製作美味餐點，裝進精美的外帶紙盒，這些都是成本。
錢花下去收不回來，店家也不敢斷掉外送，還是只能先做，外送平台卻只告訴他們，這個原因。
牛漢堡專賣店老闆：「銀行帳戶被美國財政部，海外(資產)控制辦公室列為交易風險，我們這個帳戶跟這家外送平台之外，還會跟另一家外送平台做合作，那另一家外送平台的款項，都很確實落實發款給我們。」
外送平台回應，因為店家帳戶在7月中，被判定有交易風險，需要時間驗證並解除疑慮，導致出帳作業延後，目前安全性已經排除，店家也會在23日收到款項。
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更新時間：2021/08/17 19:51