網友分享服務業遇過的14種奧客。(示意圖/shutterstock達志影像)
台灣顧客至上的文化,讓許多餐飲服務業人員,一談到「奧客」真的是字字血淚,就有網友分享自己的慘痛經驗,並且歸類出14種奧客的刁民行徑,讓許多同行直呼認同。
一名網友在臉書社團「爆怨2公社」大吐苦水,抱怨餐飲服務業的辛酸,更洋洋灑灑列了14種奧客。第一種,點奶茶卻要求不要太冰、不要太熱、不要太溫;第二種,蛋不要太熟、不要太生、又緊接說「十分熟」;第三種,客人點餐要炸雞腿,兩分鐘後催促「好了沒我趕時間」,讓他忍不住吐槽「趕時間自己拿回去炸如何?」
第四種,顧客在面前猶豫許久,店員讓她旁邊慢慢想好再來,顧客又急忙說「我好了我好了!」又持續思考,耽誤後面排隊人潮;第五種,顧客抱怨「餐點太久」,網友回應,剛剛已告知需要10至15分鐘,顧客稱「可是我趕時間啊」;第六種,要求關冷氣,網友無奈回應「不好意思因為是中央空調,沒辦法說關就關」,想不到顧客竟回「你不知道冷氣吹的我頭很痛嗎?你不關冷氣我就客訴你」。
第七種,顧客自稱認識老闆要討折扣;第八種,店內客滿卻要求「想辦法生位置給我」;第九種,顧客問「你不知道我是誰嗎?沒有折扣優惠?」;第十種,付錢用丟的、掉到地上,還反怪店家桌子太小;第十一種,顧客要求刷卡,拿到發票才要打統編,店家作廢發票重開,還被催促;第十二種,明知不能攜帶外食,還硬拗「我們是宗教團體,會自己帶一點小點心來吃」;第十三種,顧客一開始訂餐就要求打折,取餐時又自稱是「師姐」,還問「你餐點的零頭可以不要算了嗎?」
最後第十四種,更是一大絕,就有人會嗆店員「不爽就不要做啊」,該名網友也回應「不爽就不要看啊,爆怨公社不能抱怨嗎?不會去看佛教頻道?」
網友無奈的說,連自己都覺得好笑,但不幸的是這些都是真實案例,希望大家面對服務人員,保持正確良好的互動心態,才不會默默的中槍。貼文曝光後也吸引不少人認同表示「哈哈哈哈 根本我的心聲」、「每個都好有畫面喔」、「這是累積多久的心聲啊 句句血淚」。
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更新時間:2021/07/05 23:44