台灣從五月中爆發本土新冠肺炎疫情之後，到現在疫情還是相當嚴峻，再加上又有Delta變種病毒出現，這可讓防疫必須要非常小心，當然現在許多民眾生活，這一年多來也因為疫情，改變生活方式，像是有越來越多民眾在疫情期間反而盡量減少使用現金支付，改用手機或信用卡等方式，以不接觸鈔票硬幣為原則，降低感染機率！
資深記者蔣志偉：「受到疫情影響的當下，現在有超過四成五的民眾，出門消費時不喜歡使用紙鈔和硬幣，反而是喜歡使用感應式方式來付費，事實上在疫情期間，現在根據統計有越來越多中老年族群，對於使用感應式消費，也越來越能夠接受了。」
皮包一打開沒有任何一張鈔票和硬幣，對陳小姐來說，她一點都不擔心出門購物會受到影響，也因為過去習慣網購，在加上疫情期間她分流上班，除了辦公室就是待在家裡，若真的外出，她也訓練自己一定要透過各種支付方式來付款。
將一張張信用卡號資訊，存進智慧手錶，結帳時直接用手錶感應付費，對陳小姐來說，已經不習慣再使用鈔票付費！
民眾陳小姐：「我就不想要把找的一些零錢、鈔票帶回家，也是把病毒裝到我自己皮包裡面，電子支付便利性其實滿方便，而且有一些可能的他們支付優惠，現在民眾其實，滿習慣用電子支付了。」
電商網通公司總經理張育銓：「供給跟需求都一樣有的，一個強烈的需求底下，行動支付它就從以前，追求便利的軟性需求，變成現在追求安全的剛性需求，那疫情終有一天會控制住 會過去，可是在這過程當中其實非常多的人，都累積了使用行動支付的經驗，我們都會感受到它的便利性 它的好處，所以呢 在疫情結束之後，我相信很多能夠跟隨著行動支付等，非接觸式交易所帶動的商業模式，也會大量的興起。」
不帶現金、可以預先付款、還能查看消費紀錄，而這些優點在克服疫情後，對民眾來說是很棒的消費體驗。
中國文化大學資訊傳播學系系主任戴維良：「目前只能使用信金或信用卡Apple Pay方式付款，而這些因年齡限制，無法申請信用卡的低年齡用戶群，將無法以電子支付方式消費，因此建議業者可以更加了解，這些問題來進行布局，例如採用電子儲值帳戶等，電子現金付款機制，讓電子支付不再只是信用卡的市場。」
經濟部中小企業處顧問暨文大教務長方元沂：「台灣其實在去年年底就修法通過了，電子支付機構管理條例修正草案，將電子支付跟電子票證做結合跟開放，目的一方面是希望台灣金融跟國際接軌，另一方面也希望讓電子支付，成為我們生活的支付生態圈主要一環。在這樣（法規開放）的背景之下，加上近來因為疫情的影響，改變了我們消費者的消費習慣，讓大家傾向不要接觸紙鈔，而是透過電子支付的方式，來付錢付帳。」
資深記者蔣志偉：「硬幣和紙鈔在上頭，都有數不清病毒和細菌 ，尤其它會透過人與人之間交付過程，如果沒有做好勤洗手以及酒精消毒的話。」
臺北市立聯醫忠孝院區小兒科主任杜戎玨：「如果你真的非用到硬幣或是鈔票的話，就是要記得還是要做到手部清潔，例如說用勤洗手，用肥皂洗手，或是用酒精消毒，我的觀察確實在消費模式就是在線上網購，在家裡面訂購東西，那另外就是行動支付比例也比較多 。」
這波疫情下，帶來電子支付的新發展，其實可以用樂觀或正向方式來看待它，可讓台灣的金融與國際金融接軌，也能讓電子支付成為消費者在選擇支付工具的新選擇，也更方便！
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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更新時間：2021/06/29 23:12