因應防疫不少人都減少了出門次數，確實衝擊了服務業，不過業者想出新招以電話購物方式維持業績，客人只要打電話進來，店員立即幫你取貨送出，或是透過通訊軟體請專人挑選，在疫情下也讓業績成長兩成以上。
門市人員：「9號的熨斗燙熨機，數量一個嗎。」
電話那頭不是廠商，而是一般顧客，疫情嚴峻讓大家不敢出門逛街，打電話進來，想買什麼門市人員一一幫你準備好。
營運長吳秋月：「我們也提供了，就是說到百貨公司來消費，讓他能夠快速地取貨，業績成長了將近兩成以上。」
顧客進線到門市，下單就能送到家，或是願意出門又不想逗留太久，也可以請店員先取貨加快購買速度，疫情衝擊業績，業者想出的新招，不只台隆手創。
無印良品也開放電話訂購，以及和物流合作之外，甚至選擇和外送平台合作，要以最快的方式，讓消費者拿到商品衝業績，而HOLA則是以通訊軟體和客人接洽，透過手機選定門市後，就會有專人服務，下單後同樣在短時間寄到客人手上。
公關部專案經理王思涵：「我們有一個專線，他可以直接打進來，我們就可以馬上處理這個客人的需求，像有的客人他想要看一下，實際的商品長什麼樣子，我們的那一位真人，也可以馬上拍照或是錄影。」
一週進線就達千件，效果不錯，也提醒大家透過電話購物，就像是到實體店鋪一樣，也不屬於網購因此沒有7天鑑賞期，不過店內規定或是瑕疵則不在此限，疫情下服務業改變模式，努力找出生存方式。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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更新時間：2021/06/24 19:16