昨晚(12)一輛區間車因故障停在松山站，原本預計凌晨要運回樹林保養，卻在清晨5點38分發生出軌意外，造成列車班次大延遲，影響將近兩萬旅客，所幸無人受傷，至於為何出軌，台鐵表示原因仍待釐清。
記者余佩純：「台鐵凌晨的時候，要將一輛故障列車迴送至樹林，沒想到在5點38分的時候發生出軌意外，導致列車班次延誤大受影響。」
列車班次delay時間，直衝兩小時，尤其又發生在通勤尖峰時段，從台鐵月台到樓梯間，全都擠滿人潮，截至上午十點為止，總共影響了49列次，累計誤點時間2063分，旅客大約19,470人。
民眾：「我是10點23分那一班的，但是我看不太懂說，什麼時候可以發車到我要的地方，然後我剛問站員，他們是說你去等就對了，所以我覺得這樣的資訊，讓我蠻錯愕的。」
民眾：「(等了)大概三十分鐘，心情上就還好，只是覺得怎麼那麼突然，台鐵又Delay這樣，改善當然要改善啊，因為這個東西(火車)，不是大家很平常，每天都會用到的工具嗎？」
發生出軌意外的這輛9283次列車，卡在松山到台北站間，運送過中發生馱架出軌意外，台鐵緊急派人隧道內搶修，途中歷經三度脫軌，最後在10時47分恢復雙線通車。
台鐵台北站長涂維庭：「造成旅客的不便，台鐵在這邊深致歉意，事發的當下台鐵局就已經，立即成立一級應變來去因應處置，那事故發生的原因，由運安會著手調查中。」
而台鐵也表示，對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次，但是短短時間內，幾度發生出軌意外，還是讓外界難免擔心。
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更新時間：2021/05/13 13:19