不只食物外送，就連生鮮雜貨也很多人叫外送！為了改變消費習慣，有賣場推出滿額打八折優惠，只是送的東西一多，消費者又不加購塑膠袋，要外送員怎麼辦？日前就有外送員分享，自己接了一筆27項商品的訂單，客人沒買袋子、差點載不動。
高麗菜、木瓜、鮭魚片，各種食材和家用品，通通擺在地上、堆成小山，這些全都是住戶從外送平台訂購的，零零總總27件商品，卻沒買袋子裝。
當時外送員到全聯取貨後，保溫袋、塞好塞滿，差一點就要關不起來，但腳踏墊上還有一大捲衛生紙，雖然說，減塑、做環保，但這樣對外送員而言，真的有比較方便嗎？
外送員：「盡所能啦，太多我就不送了，太多我沒辦法送我就不送了。」
外送員：「我們有一個大袋嘛，再自己有一個小袋，那塑膠袋我可能有一個至兩個，那再來我就沒辦法了。」
避免遇上爆滿的情況，外送員提前準備塑膠袋預防，因為在生鮮雜貨類，Ubereats並沒有硬性規定，顧客要買塑膠袋，但food panda則是會強制加購。
外送員吳先生：「我們最怕就是遇到那種，一次都叫那種，一罐是六公升然後叫十箱這種，到了現場我們就是要去評估說，這一單我到底能不能一個人送。」
不只礦泉水、像這罐裝茶飲，也是很讓人崩潰！其實平台方都會依照金額，看需不需要增派外送員，商家這邊，也會幫忙協調，發現一人無法負荷，回報拆單派送，這運費也由平台吸收。
外送員：「這一單一共買了120罐，(那麼多)，嗯，前面已經有兩個司機送去了，因為坦白講，就算沒有塑膠袋，很多賣場還是會提供免費的紙箱。」
隨叫隨到的外送服務，越來越普及，提供民眾便利之餘，大家也得多替服務人員著想，用銅板價、給人多一些方便。
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更新時間：2021/02/26 20:42