外送平台點燒烤變黑炭 民眾直呼誇張:鬼喔!

記者 何宜信 / 攝影 張立陵 報導

2020/11/19 23:44

高雄有民眾透過外送平台,在宵夜時段點了燒烤,沒想到七樣食物中,送上門時有一半都太過焦黑,由於被點名的業者表示沒有接到客訴,因此不願回應,但有外送員表示,經常遇到客人因為食物有問題拒收,雖然他們不用賠錢,但要浪費時間幫忙處理,還是讓他們很困擾。

 

點餐民眾:「太誇張,這是什麼東西,鬼喔!」

民眾看到眼前的食物笑中帶淚,因為明明點了肥腸,怎麼送上門的卻是木炭,另外有不少東西也都已經烤焦,讓他們瞬間全無食慾。

高雄這位民眾18日凌晨三點多透過外送平台,向燒烤店點了七項食物,沒想到除了肥腸變成木炭,黑輪片也一半烤焦,而洋蔥局部變黑,就連帶葉子的玉米筍都能整面烤焦,雖然我們向業者詢問,他們以沒有接獲客訴為由不願回應,但其他業者卻是看傻眼。
 


其他燒烤業者黃先生:「起火一冒起來,他人如果沒有在爐子前面的話,可能沒辦法及時去翻動,有很恐怖呀,他是已經完全失敗,誇張不能吃的東西,(如果遇到)第一個反應一定是把另外一份好的食材給人家!」

雖然遇到餐點有問題,民眾只要跟客服反映,就能重新換貨,但經常倒楣的還是第一線的外送員。

記者vs.其他外送員:「遇過鍋燒粥呀,七、八碗這樣你一個人怎麼吃,那怎麼辦,那就是叩同伴來把它消化掉呀,很困擾呀,就真的會很困擾!」


記者vs.其他外送員:「到了現場,他的湯可能滴出來一點點,覺得有滴出來他就不要了,變成你們要自己處理嗎,對呀,也是不要常遇到比較好,浪費你們的時間嗎,對對對!」

基本上店家透過外送員,把食物送到民眾手中,如果遇到有問題民眾拒收,外送員就得自己處理,雖然不用自己賠錢,但還是很浪費時間,也讓外送員經常成了無辜的夾心餅乾。

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更新時間:2020/11/20 14:50