防疫旅館吃3餐花1千2 旅客控「沒營養價值」

2020/10/12 20:59

有從國外返台的民眾,入住北市防疫旅館,選擇四星級飯店S Hotel,但不滿每天花1200元吃三餐,認為餐點價值不符,還說沒有營養價值,對此飯店回應,並沒有接獲該名房客反應,旅客入住一到兩天內,如果餐點不合胃口,也能選擇住宿不附餐。

 

早餐三明治配生菜、優格,午餐給義大利麵、麵包和濃湯,晚餐吃燉牛肉飯,配一小碗青菜,水果份量也不多,這是從國外回台國人,住在北市防疫旅館,四星級飯店SHotel,一晚價格5200元,包含三餐費用1200元。

但民眾抱怨,三餐十分簡單沒有營養價值,雖然可以叫外賣,但要在指定時間訂購,臉書PO文引發討論,有網友回應,餐點沒用心做以這個價格來說不OK,還有人說以為這是別人吃剩的。


對此SHotel回應這是個案,並沒有收到該名房客,反應餐點品質不佳,業者說民眾入住前,提供選擇是否附餐,如果入住一到兩天,發現餐點不合胃口,也可以取消附餐,住宿費減收1200元,每個人飲食習慣不同,防疫旅館都得處理旅客各種需求。
 


其他防疫旅館副總經理薛志民:「客人進來我們會針對客人他所需要,跟不需要的我們會做一個登記。」

其他防疫旅館業者:「館內沒廚房請集團飯店幫忙,四天請主廚料理,另外兩天訂便當,像旅客不吃主食,或吃素等特殊要求,都直接寫在櫃台前提醒,另外每天午餐前也提供水果,還會請旅客開購物清單。」

其他防疫旅館副總經理薛志民:「像我們幫他買過像紅豆餅,那還有另外一些好吃,他們也許希望吃一些粥類的甜點。」


飯店貼心還送防疫包,裡頭有拖鞋、餐具等各種小物,希望盡量滿足防疫旅客需求,但也有返台學生,抱怨其他飯店住宿環境。

住在桃園防疫旅館,一晚價格2400元,但認為設施老舊,Wi-Fi連不上,甚至房間面有蟑螂,對此業者回應,因為旅館比較老舊,加上旅客一住就是15天,無法進去幫忙打掃,未來會再加強清潔。

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更新時間:2020/10/12 20:59