領券問題多! 店員被問怕、小白單失效報警

2020/07/17 19:18

三倍券領取第三天,截至下午4點,已經有近438萬人領券,佔預訂的52%,接下來超商店員或許能鬆口氣!而前兩天人潮爆量,甚至有超商貼出公告,希望民眾有問題不要逼問店員,屏東則有民眾小白單印了領不到券,報警處理。

 

三倍券上路第三天,超商9點開賣一度還是卡卡,出現流量管制,特別有些人晚兩天領,避開搶頭香人潮,也有晚鳥優惠。

民眾:「最主要我是時間搭配的上,(有預計想要花在哪裡),應該幫家人買東西吧。」

屏東則有人遇到特殊狀況,民眾到超商領券,成功拿到小白單後櫃台卻嗶不過,回頭流程再跑一次,想重印一張,卻說已兌領完畢,讓他很傻眼,只能向警方求助,券沒拿到,先領一張報案三聯單。
 


領券狀況多,店員或許是被問怕了,就有分店貼出公告,如果遇到電腦連線系統無法領取,請不要呼叫店員,因為店員很笨無法幫忙,請打兩個客訴電話,超商只賣東西、不收抱怨,其他店員也很有感。

超商店員(變音處理):「大家都擠在第一天,然後因為那個系統,是跟郵局都連線的啊,所以一定都當機啊,(客人會不會把氣出在你們身上),就再說囉。」


民眾:「很多人(排隊),還有店員專門在幫他用,(有沒有覺得店員很辛苦),很辛苦啊,就很麻煩。」

接下來,店員或許能多少鬆口氣!因為根據經濟部資料,第一梯次紙本預定有超過829萬份,超商超市領取的件數,截至17日下午四點已經有近438萬件,佔比達5成2。越來越多人領券,店員也稍微能卸下額外的工作負擔。

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更新時間:2020/07/17 19:36