衛福部正式公布「口罩2.0實名制」，未來可以透過網路或手機APP購買口罩，採預購付款後到超商取貨的方式領取，目前只開放購買成人口罩，每一筆訂單都要7元物流費，3片口罩就要花22元。
記者羅湘：「衛福部為了體恤上班沒有時間排隊買口罩的人，在3/10正式公布了『口罩2.0』的新制度，未來你可以在網路上購買口罩了，但試營運只公布可以購買成人的3片口罩，你只要在電腦上插卡或是用手機APP就可以做預購的部分，3/19的時候你必須用網路ATM或是用信用卡，或是用ATM轉帳的方式來做預購付款，那之後下一個禮拜，只要帶著證件就可以到超商取貨。」
衛福部試辦網路買口罩，除了多元付款，以民眾能負擔最低物流費的方式，方便大家在超商就能領取。
衛福部長陳時中：「大概是3片口罩15元，加上7元(總共)22元，(預購到領取)好像時序上面有一點久，那這是我們開始在辦的時候，那其實有很多的細節或者真正的情況，我們沒有辦法確實都掌握。」
以一家四口購買口罩為例，因為每一筆訂單都是獨立計算，4個大人口罩60元，再加上4人的物流費28元，光是買12片大人口罩，就要花上88元，金管會表示，網銀與ATM跨行轉帳皆依現行標準，每日500元以下轉帳免手續費。只要持親友證件也能代為領取，節省時間和人力。
民眾：「有點貴，(但願意)多一點錢，因為我沒有那麼多時間，貴，妳如果有需要真的，有需要也是要買。」
「口罩2.0」新制如果之後還要加上購買兒童口罩，物流量將會更大，但不少民眾也希望能合併運費及手續費，不僅節省民眾開銷，操作流程或許會更加方便簡單，不過新制才剛上路，APP就閃退大當機，健保署回應，平常APP每日大約是8000人次使用，今天已經超過27000人，尤其宣布新制後，一小時瞬間爆量6000人，目前已經排除障礙。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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更新時間：2020/03/10 22:02