美式賣場好市多深受不少台灣民眾喜愛。示意圖／TVBS
美式賣場好市多(Costco)深受不少台灣民眾喜愛，除了不定期推出優惠商品之外，完善的退貨機制更是讓消費者買得安心，不過卻也有不少有心人士濫用這項機制。
「好市多很厲害，用幾百元至幾千元的價錢就讓人性現出原形！」近日一名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」分享，先前去退了一件尺寸不合的牛仔褲，排隊的時候看到架上有一包快吃到見底的鱈魚香絲拿來退貨，令他不敢置信，「我覺得這是從小到大都熟悉的味道，產品有問題或口味不合能吃到底才退，這位消費者也算堅持。」
此外，隊伍中還有一名年輕男子拿隱形眼鏡來退貨，由於隱形眼鏡的包裝已經丟掉，所以他就拿夾鏈袋裝，不過讓原PO瞠目結舌的是，這名男子竟把原本180片的隱形眼鏡戴到僅剩5片才來退，誇張行徑令原PO直呼，「我真的不解！」
貼文一出後，網友紛紛留言回應，「素質越來越低了」、「好市多沒有原則」、「只要厚臉皮就無敵了」、「這樣子的退貨率，一定是工廠先倒閉」、「什麼人都有」、「我上次看到洗衣精用到剩1/3退貨我也覺得恥度超高，然後旁邊看到一台8年前的烤箱」、「 奧客訓練中心啊」、「這年頭臉皮厚的真的不少」。
不過，也有人認為，「退貨本是顧客的會員權利，公司及廠商早已把退貨虧損算入進去。會員們還真的天真以為好事多的東西有比其他便宜嗎，其實真的比較貴」、「Costco又沒差，退貨是商家損失，他們又沒影響，純綷是慷他人之慨」。
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更新時間：2019/11/12 22:52