男大生摔到女同事手機。示意圖／TVBS
近日一名男大生透露，他在暑假打工時，不慎摔壞女同事的iPhone Xs Max，當下對方沒有告知手機功能故障，直到2隔月後，女同事才回來討2萬5000元的賠償費用，令他十分傻眼。對此，一名在iPhone維修行工作的網友出面揭開維修內幕。
這名男大生在「Dcard」發文表示，他在暑假打工時，不慎將女同事放在收銀台旁邊充電的iPhone Xs Max撞掉，「當下我道完歉之後，她也說沒事了，之後事情就不了了之」。直到2隔月後，女同事突然傳訊息跟他說手機的臉部辨識壞掉了，「我當時覺得很莫名其妙因為都2個月了，但也沒想太多，覺得很抱歉所以就繼續問下去」。
豈料，女同事的男友出面要求賠償2萬5000元，原因是因為蘋果原廠指出，損壞的FACE ID功能只能換新機或自己認賠，因此，女同事先向男友借錢換新手機，拿壞掉的舊手機貼錢換新手機，令原PO無法接受。
雖然女同事出面發文反擊，但大多數網友仍無法接受，「為什麼要隔了2個月才講」、「我覺得當下就應該講了」、「當下沒跟原PO說沒事，結果過了2個月才說有事」、「1個功能壞掉，不太可能要1隻新機的價格」、「FACE ID壞了也可以變賣掉啊，沒道理妳貼換手機的錢要讓對方出」、「1個功能壞掉賠25000，去搶比較快」、「妳是不是想趁機換11…2w5會不會太誇張」、「我比較想知道去貼換機沒有明細證明什麼的嗎」、「官網寫的整新機不到25000耶，為什麼要索賠25000」。
針對此事件，一名在iPhone維修行工作的網友發文表示，蘋果手機壞掉只有2個地方能維修，原廠和外面自營店(俗稱第三方維修)，「大家都會想說手機還在保固內，我拿去原廠維修好了，真相是『蘋果只想賣你整新機！』」。因為蘋果在台灣沒有專業維修部門，最近的維修部是在新加坡，「蘋果把你故障機子收進來之後，送去新加坡整新好再賣給下一個一樣是故障來詢問的客人。」
他說，就算第三方30分鐘就可以修好手機，但蘋果員工只會說「你這個沒辦法修，要換整新機喔」，因此建議原PO和女同事可以拿去第三方詢問維修價格，「我能跟你講絕對不用25000啦，但1萬元可能要，因為FACE ID它有序號是鎖定主機板的，所以你FACE ID零件更換是連主機板都要換掉。」
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更新時間：2019/10/24 16:48