從事服務業最怕遇到不講理的客人！示意圖／TVBS
從事服務業最怕遇到不講理的客人！近日一名在餐廳擔任主管職的網友分享，先前遇到一名奧客因為肚子餓但又沒有事先訂位，便想使出奧步，用插隊的方式進到餐廳用餐，他拒絕對方後，奧客認為店家態度惡劣，威脅說要給出1顆星負評，其脫序行為也令其他網友看了直搖頭。
該名網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示，假日晚餐尖峰時間時，遇到一名男客人怒氣沖沖說要客訴，原PO一問之下才知道，對方沒有訂位卻想進餐廳用餐，被店員攔阻之後，就惱羞成怒說要找主管來談，更大喊，「我不管啦，我現在很餓，我就要進去！不然我客訴你們服務態度惡劣！」
原PO見狀後，立刻想出對策，他當眾拉開嗓門大喊3次，「有沒有人願意讓這位先生插隊的？」表示如果前面20位客人願意讓他插隊的話，他們當然沒有任何問題。此時，一位客人補刀，「就你身份尊貴，我們就是賤命一條就對了」讓奧客的臉一陣青一陣紅，說不出話來。
本來以為奧客學乖了，沒想到進到餐廳後，還指定要坐靠窗的水景第一排，由於那桌已經有人訂位，原PO最後便請奧客離開，結果對方竟氣沖沖地說，「要讓我們上報、上新聞，還說我們態度惡劣，要在Google給1顆星負評」。
文章曝光後，網友看了都傻爆眼，紛紛留言表示，「真的很想翻他白眼」、「根本神經病啊」、「希望他能來評分！讓大家知道是誰」、「好療癒」、「好丟臉的奧客」、「好討厭的白目」、「奧客就是需要這樣被教育」、「別人的長官永遠不會讓我失望」、「能為員工著想的主管不多了」、「要是遇到我，他會更難堪，我會讓他知道什麼叫『水準』」。
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更新時間：2019/09/08 14:59