台北市一名陳小姐，日前入住台中一家飯店，當晚點了一碗皮蛋瘦肉粥，但小朋友吃了後，不小心嘔吐在被子上，櫃台人員要求支付清潔費6000元，陳小姐認為價格太高，最後才改口打7折，可以把棉被被心帶回家，但陳小姐控訴，花4千多塊購買，但收到這件被心竟然已經泛黃，對此，飯店業者回應，業者回應，有請專人評估過，這件被心的新舊狀況，才會以7折計算。
被子上，小小一塊汙漬，送洗也洗不掉，這件飯店房間的棉被被心，遭客人弄髒，但後續的處理，讓當事人非常不滿。
陳小姐說，上個月27日，和家人入住台中市這家飯店，當天晚上點一碗皮蛋瘦肉粥，小孩吃了後，不小心嘔吐在被子上，事後櫃台人員，要求支付清潔費6000元，陳小姐認為價格太高，最後才改口打7折，可以把被心帶回家，折扣後4200加上運費，總共4450，但這筆費用，還是讓陳小姐感覺，不太好受。
陳小姐指出，被子已經有多人使用過，還得花4000多塊購買，私下透露，未來不考慮再入住飯店，對此，業者回應，有請專人評估過，這件被心的折舊率，才會以7折計算。
另外，飯店強調，房內的IPAD，都有列出被單、被心價格，一切透明，不過，其他家業者，遇到類似狀況，做法不太相同。
飯店業者表示，被單、被心背弄髒，會先送洗，再請客人支付清洗費。
各家業者，求償收費標準不同，飯店、旅館客人，形形色色，難免遇到房間物品遭損壞，但大多還是以客為尊，不希望打壞關係。
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更新時間：2019/08/06 00:07