圖／翻攝自爆料公社
許多上班族習慣早上買杯咖啡提神，不過1名網友在臉書指出，日前他前往便利商店購買咖啡，未料喝完後竟驚見杯底有「豆腐狀異物」，嚇得他立刻致電向客服申訴；對此超商表示，初步研判是牛奶以及「可食用」的清潔劑，但此回應卻讓該網友相當憤怒，痛批「我們真正需要的是你們牢靠對食安的把關，不是咖啡的補償！」
原PO在今(31)日臉書社團「爆料公社」發文指出，早上他到超商買了1杯熱拿鐵，快喝完時察覺杯中有異物，未料打開杯蓋後，竟驚見「類似豆腐還是百頁豆腐的異物」，嚇得他立刻致電向客服申訴。從曝光照片中可見，原PO的咖啡杯底有1坨豆腐狀的異物，顏色呈現白色、咖啡色，不少網友看完直呼「好噁心」、「好像鹹豆漿」。
事後超商回電表示，經詢問咖啡機廠商，會有異物應是咖啡機的問題，至於異物的成分，初步判斷應該是牛奶及「可食用」清潔劑，由於後續也有客人至店家反應，樣品會送至全家品管部檢驗再告知結果。同時超商也向原PO致歉，並承諾會補償咖啡。
原PO無奈地指出，自己幾乎每天都會喝超商咖啡，甚至一口氣買了1百杯預售杯，因此他希望廠商在產品出問題後，能夠更積極地主動調查檢驗，而不是道歉並告知顧客會賠償咖啡做補償，「我們真正需要的是你們牢靠對食安的把關，並不是咖啡的補償！」
對此，超商業者最新回應，接獲消費者反應後，營業幹部第一時間即向消費者聯繫、致歉、關懷身體，並同步調查商品產生異常的原因。咖啡機每日、每週皆會進行例行清洗工作。初步判斷，應為清洗過程未完全，所使用的可食用檸檬酸粉遇上牛奶成分後，而產生結塊現象，對身體無虞。目前該店問題狀況已排除。
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更新時間：2019/03/31 15:45