圖／TVBS
台中一位民眾帶9歲女兒到連鎖書局購買一款，美國知名的「LOL驚喜娃娃」公仔，買回家打開發現是盜版，回店家詢問，對方卻怪說賣這麼便宜怎麼可能是正版，不退款，要他們去找消保會申訴，要上法院也可以，這樣的回答讓民眾氣得向消保會申訴，但消保官表示要退款困難，但民眾可以向警方檢舉，店家違反著作權法。
消費者黃小妹妹：「還有這個還有一支鞋子，打開來，連盒子打開都沒有。」
打開LOL驚喜娃娃的盒子，零件散落，竟然還缺一隻鞋，黃小妹妹看了傻眼。
消費者黃小妹妹：「就先嚇到(妳嚇到喔)，對，蠻失望的。」
看過網路上的開箱文，妹妹發現手中的玩具是盜版，而且還是在連鎖書局買的。
消費者黃小妹妹vs.記者：「(壓歲錢是誰給妳的)爸爸給的，看到網路上很紅，然後買來試試看，開了之後發現它是盜版。」
花199元買盜版，妹妹好生氣，可愛娃娃幻想瞬間破滅，她說盜版公仔，從外觀就破綻百出。
消費者黃小妹妹：「正版的話(頭身)有些是分開，但是大部分都是兩個合起來的。」
9歲黃小妹妹自己當柯南，挑出毛病，和正版公仔比一比，右邊盜版公仔背面，有一顆外露的螺絲，左邊正版背面根本就沒螺絲，而且正版的娃娃的臉，口紅塗的細致均勻，盜版卻塗出嘴唇，一看就很粗糙，正版售價229，盜版卻只要199元。
女童爸爸黃先生：「他還甚至還說，反正就是不能退款，不然你去檢舉我，去消基會檢舉我，你去，我要跟你跑法院也可以。」
聽到店家回應，黃先生相當生氣，向消保會申訴，市府也來函請雙方協調，店家才主動傳簡訊給黃先生要談和解。
女童爸爸黃先生：「他如果大人在這邊都是這種態度的話，那平常對小朋友的態度一定更糟糕，更何況他賣盜版的東西，明知故犯。」
實際找到這家位在烏日的書局，連假沒有營業。
手機語音：「您的電話將轉接到語音信箱。」
截稿前也連絡不上楊姓業者，消保官表示，如果真遇到店家賣盜版，可以這樣做。
主任消保官康馨壬：「如果他是賣盜版的東西，可以去(向警方)跟他檢舉，然後由政府機關去查盜版的。」
消保官補充，因為有大人陪同購買，店家若沒強調是正貨，要退款困難，但黃先生只希望，揪出賣盜版店家，也給小孩一次機會教育。
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更新時間：2019/02/28 21:22